月亮的露台飯店

Pésimo hotel. Sin ventiladores ni calentadores en cada habitación ni tampoco suficientes para satisfacer las necesidades de la huéspedes, ventanas que dan al pasillo donde pasa la gente (imposible dejarlas abiertas por las noches por seguridad y privacidad, así que toca dormir encerrado, sin ventilación ni manera de controlar la temperatura), personal de recepción inepto, grosero e inútil. Incapaces de resolver la más mínima situación. No sé responsabilizan de sus deficiencias y culpan cobardemente a la agencia de viajes. Por si fuera poco, acceso difícil y complicado: si tienes la mala suerte como yo de que te asignen al 5to piso o si quieres desayunar, hay que saber que el desayuno es en el 6to piso y el elevador "casualmente" deja de funcionar el día que llegas a hospedarte. La peor opción sin lugar a dudas para hospedarse en camino a Machu Picchu. Elígelo sólo si quieres arruinar tus vacaciones por una mala experiencia en un hotel atendido por personas que no tienen la más mínima idea de lo que significa servicio al cliente.

Chegamos em Águas Calientes à tardinha e subimos a Machu Picchu no dia seguinte, bem cedo. O querido Vitor foi nos esperar na estação de trem, nos conduziu até o hotel, e deu todas as explicações Passamos a noite aí e no dia seguinte pegamos o bus pra Machu Picchu. Hotel muito bom, confortável, limpo, staff muito genti, Wi-Fi ok.