希爾頓飯店旗下的多姆斯奧盧斯埃洛恩達全包度假村

Gesamteindruck Die Anlage des Domes Aulūs Elounda ist sehr schön und top gepflegt, liegt spektakulär an einem Steilhang mit herrlichem Blick über die Bucht bis nach Spinalonga. Das sollte man bei der Buchung bedenken – die Wege sind teils steil, aber mit Shuttle-Service oder den Carts kommt man entspannt voran. Besonders freundlich waren George und Nick, die uns verlässlich den Berg rauf- und runtergefahren haben. Die Atmosphäre ist entspannt, modern, ruhig – ideal für Erholung mit Stil. Auch wenn das Hotel als 5-Sterne-Haus geführt wird, würden wir es ehrlicherweise eher als sehr gutes 4-Sterne-Hotel einstufen – das Niveau ist insgesamt gut, aber der Finish fehlt manchmal der letzte Schliff. Zimmer Wir hatten eine Zen-Suite mit privatem Pool, schön eingerichtet und gepflegt. Die Lage war zentral in der Anlage, mit einem entspannten Weg zum Hauptbereich. Die große Terrasse mit Pool war das Highlight – morgens Sonne, nachmittags Schatten (bei Hitze eher angenehm), aber die Liegen könnten bequemer sein. Besonders positiv: das Housekeeping. Die Suite war stets blitzsauber, Handtücher wurden täglich gewechselt – auch wenn wir sie gar nicht hingelegt hatten. Service Der Service war insgesamt freundlich, aber schwankte je nach Bereich. Der Empfang durch die Guest Relation war professionell, das Rooming gut organisiert – nur die zusätzlichen Kleiderbügel kamen nie. Im Restaurant- und Barbereich gab es deutliche Unterschiede: Mal sehr aufmerksam, mal distanziert. Herausragend waren Theodoris im Island Restaurant, im Island-Restaurant (Buffetbereich) sowie Marina im Griglia (Greco Levante) – sie war für uns die herzlichste Gastgeberin überhaupt und hat unseren letzten Abend besonders gemacht. Cool Living Selection Der Cool Living Selection-Bereich liegt ganz oben im Resort. Er ist eigentlich exklusiv für Gäste dieser Kategorie und bietet Frühstück, Mittagsbuffet, Snacks, À-la-carte am Abend, zwei Infinity-Pools und eine schöne Bar. Leider zeigte sich diese Exklusivität kaum: Es wurde nie nachgefragt, wer dazugehört. Die Liegen waren früh am Morgen alle besetzt, nachmittags kaum noch Chancen auf einen Platz. Top waren die Barkeeper – Drinks und Cocktails wirklich gelungen. Der Service insgesamt war jedoch enttäuschend: Kein „Guten Morgen“ beim Frühstück, keine Getränke-Sonderbedienung am Pool, alles Selbstbedienung – für einen gezahlten Premiumbereich einfach unzureichend. Essen allgemein The Island Restaurant (Buffet, Frühstück, Mittag & Abend): Tolle Auswahl, frische Speisen, großes Frühstück und mittags ebenfalls Buffet. Theodoris verleiht dem ganzen Buffet-Erlebnis mit seiner Art einen Extraschub. Fisch war richtig lecker, Fleisch ab und zu etwas trocken. Greco Levante The Griglia: Exklusiv für Cool Living Gäste. High-end Speisen, schöne Präsentation, geschmacklich ausgezeichnet – unser kulinarisches Highlight. Und Marina hat dem Erlebnis mit ihrer herzlichen Art noch das i-Tüpfelchen aufgesetzt. Einzelne Restaurants im Überblick Amphiteá

Prachtig hotel met een prachtig 360 graden uitzicht op de nabijgelegen dorpen. Veel variatie in eten en zelfs een rooftop bar restaurant. Service is echt top en met een glimlach, echt alles wordt geregeld en wordt mee gedacht. Zeker een plek om naar terug te keren!

Wir haben eine Woche im Hotel Domes verbracht. Das Hotel ist wunderschön gelegen und die Aussicht auf das Meer ist sehr schön. Wir hatten die höchste Zimmerkategorie gebucht, was wirklich toll war. Das Essen entspricht keineswegs einem 5-Stern Hotel, das kann man nur mit einem 3-Stern Hotel vergleichen. Die Buffetsituation für ein all inclusive Hotel ist einfach nur schlecht, auch im gehoberen Teil des Hotels. Das Management lässt mehr als zu wünschen übrig. Keine Begrüssung und teilweise sehr unfreundlich. Als wir Wein bestellten, wurde dieser in Wassergläser serviert und bei der Nachfrage beim Management damit argumentiert, das sei so beschlossen worden. Einige Mitarbeiter des Hotels waren sehr zuvorkommend, aber das war nur wenige. Im Spa ist die Temparatur so gedrosselt, dass man frieren musste und auch nichts dagegen getan worden ist. Leider sehr enttäuschend, so einen Service vorzufinden, da die Lage des Hotels wirklich sensationell ist. Hier muss am Management Verhalten gründlich gearbeitet werden.

Voor alle duidelijkheid wat er nu volgt is niet de ervaring als cool living gast. De kamer: we hebben regelmatig de receptie moeten contacteren omdat er geen toiletpapier en tissues werden aangevuld zelfs de zeep werd ook niet bijgevuld. Bars: in de verschillende bars was geen bediening dus moesten we aanschuiven om iets te bestellen zoals in een voetbalkantine. Het personeel was niet op de hoogte hoe ze een cappuccino moesten maken en stuurde ons dan naar een koffiemachine om het zelf te doen, heel raar? Diner buffetrestaurant: Het eten vooral 's avonds was ondermaats geen showcooking alhoewel de infrastructuur wel aanwezig is en nog splinternieuw lijkt? Weinig keuze en elke dag bijna hetzelfde hard uitgebakken steak derderangs kip , broccoli niet gaar, wortelen niet gaar geen keuze van vis. Het meeste personeel van de bars en restaurants zijn onbekwaam niet opgeleid en ongeïnteresseerd. We hebben twee keer meegemaakt dat in het buffetrestaurant onze tafel volledig werd afgeruimd dus alles weg wijn water borden enz. terwijl we om het dessert waren gegaan. Twee jaar geleden waren we ook in dit hotel en verliep alles naar wens maar wel met ander personeel. De kwaliteit is achteruit gegaan sinds het all in is geworden. Dit is absoluut geen 5 sterren waardig en is de prijs veel te hoog voor deze service.

Helt fantastisk hotel Virkelig skønt hotel. Udsigten er magisk. Omgivelserne er stille, ingen larm fra gågader eller lignende. Vi var så heldige at blive opgraderet til et værelse med egen pool - så fornemt! Personalet er så søde, servicen helt i top. Vi nåede ikke at spise på a la carte restauranterne, men stranden og strandbaren var i top. Virkelig dejlige drinks! Og så er der shuttle bus der henter og bringer gæsterne fra deres værelser, da hotellet område er meget stejlt. Vi kommer klart igen!

Wir sind als Paar ab 21.05. für 2 Wochen in diesem wunderschönen Hotel gewesen, als Zimmer hatten wir das Sapphire Nest gebucht - Die Aussicht und den Meerblick finden wir fantastisch - Besonders erfreut hat uns das gesamte stets hilfsbereite und freundliche Personal, und hier insbesondere Frau Chrisa Chazden (Guest Relations Manager) sowie Herr Dimitris Petros - Zum Urlaubs Ende bekamen wir noch ein Upgrade auf das CLS Konzept, das uns sehr erfreut hat - Wir würden uns von den Urlausanbieter / Veranstalter eine bessere Beschreibung der gesamten Anlage wünschen - Wir können das Hotel empfehlen, würden für uns stets das CLS (COOL LIVING SELECTION) buchen