阿加迪爾米亞飯店

top . 10/10 .

Belle endroit

Personnel gentil et bon petit déjeuner

Je tiens à partager une expérience décevante lors de la réservation d'une chambre à l'hôtel Mia Hotels. En effet, lors de ma visite à la réception pour effectuer la réservation, j'ai été accueilli par un employé nommé Rachid. Malheureusement, son attitude a été particulièrement impolie et désagréable. Face à un tel manque de professionnalisme, j'ai décidé de ne pas séjourner à l'hôtel. C'est regrettable de constater un tel service à la réception, car cela nuit à la première impression que l'on a de l'établissement. J'espère que l'hôtel prendra des mesures pour améliorer l'accueil des clients à l'avenir.

Bonjour, Je ne mettrai plus les pieds dans cet hôtel à cause d’un agent de sécurité. Eh oui ! Des fois un simple agent de sécurité peut nuire à la réputation de tout un établissement. J’ai été toujours un client fidèle, mais là c’est intolérable. Je voulais me garer au parking de l’hôtel, mais il y avait une barrière. Et quand j’ai demandé à l’agent de sécurité, il m’a dit que c’était réservé à une camionnette de l’hôtel. Donc, je me suis garé plus loin, mais en descendant de ma voiture, j’ai vu l’agent en train d’enlever la barrière pour qu’un monsieur se gare. Quand je lui ai posé la question, il m’a dit que le monsieur allait quitter l’hôtel à 4h00 du matin et que la camionnette arrivait à 6h00 du matin. J’ai quitté l’hôtel le lendemain à 9h30 et la voiture était toujours là-bas. J’ai trouvé un autre agent de sécurité le matin qui m’a confirmé que ce n’était pas la première fois qu’un client le réclame. C’est vraiment honteux. Ça s’est passé le 23 janvier 2024 vers 23h45 pour que l’administration sache de quel agent je parle. Je l’ai déjà signé à la réceptionniste.

Le groupe Mia a pris la suite du groupe Accor et c'est toujours aussi bien. La chambre est propre, le climatiseur fonctionne bien, la literie est bonne. Un hôtel très pratique avec un rapport qualité-prix imbattable.