Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi

Роскошный отель на первой линии, был номер с видом на море. В каждом номере балкон поэтому можно с комфортом дышать морским воздухом прямо не выходя из номера. В отеле есть шикарный Спа который работает и в зимний сезон тоже. Чтобы описать завтраки не хватит слов, разнообразие блюд и их качество выше всяких похвал. Да в сезон ценник высокий, но вы платите за исключительный сервис и отдых!

Энное количество лет мечтала побывать в этом отеле. И вот случай представился - в Сочи на четыре ночи - подарок друзей. Куда? Конечно, в Radisson Collection Paradise. Закрыть гештальт. Уезжала с очень смешанными ощущениями. Отель из разряда «купить билет и не поехать». В этом плане очень похож на Риксос в Кемере. Шикарные расположение, база, инфраструктура, элегантные интерьеры, добротная мебель, в номере все продумано до мелочей, очень хорошая кухня (но до Камелии Сочи, к слову, не дотягивает) и... да здравствует наш российский сервис в его плохом смысле. Причем все сотрудники молодые, но на смену хамству в советские времена пришла повальная роботизация по скриптам и этакая «рыбкодорристость», когда на 2 см от стандарта и все, тупик, ступор. И еще не покидало ощущение, что своим присутствием мы как-то мешаем персоналу чувствовать себя сотрудниками легендарной марки отелей. Впрочем, от лирики к фактам. Забронировали два номера. Один с переездом. Пока по буквам не объяснили, у кого где какая бронь и на сколько дней, девушка с каменным выражением лица беспомощно клацала мышкой и что-то мучительно рассматривала в мониторе. По идее, там как раз и было, все что ей нужно для оформления, но не судьба... На получение двух карточек ушло минут 20, если не больше. Приветственной улыбки удостоены не были, хотя сами улыбались от души. В Рэдиссон же приехали)) Чемоданчики наши от дверей никто не подхватил, ну да не баре, не переломились)) ... У друзей в номере от порыва ветра улетел на пол фужер. Осколки по всему полу. Три раза позвонили на рецепшн, ходить по осколкам неудобно. Через полтора часа набрали меня - что делать. Применила испытанный способ - позвонила и предупредила, что на уборку 15 минут или трипэдвайзер. Через 5 минут пришел мальчик и подмел. Попросили пылесос - с тяжёлым вздохом вернулся с мокрой тряпкой. Утром друзья самостоятельно доубирали осколки. ... Стаканы в ресторане после первого попавшегося со сколом, разглядывали внимательно. Через два на третий приходилось отставлять в сторону - либо трещина, либо скол. Официанты на наше рассматривание никак не реагировали. ... Перенесли рейс и хотелось продлить номер. Ответ: номера категории бизнес не продлеваются. Внимание! Не то, чтобы номера были уже заняты дальше, а именно в принципе не продлеваются. Почему??? 🤷 это же повышенный комфорт, ежели чего. ... Девушку-официанта с искренней улыбкой увидели только на третий день. Обрадовались как родной. До этого отрешенные или роботизированные лица немножко напрягали. Посуда со стола убиралась только после просьбы. Для «пятерки» странновато. С улыбками персонала, кстати, и уж тем более со здорованием с гостями тут вообще напряженка. За пять дней отдыха с нами поздоровались только два дядечки в пиджаках и девушки при входе в ресторан. ... Люблю яйцо-пашот. На тот же третий день поинтересовалась - готовят ли? Из тумбочки было извлечено меню. Оказывается, заказать можно. Кто бы еще об этом знал🤔. ... На пляже все прекрасно - лежаки удобные, полотенца без