皇家嘉年華飯店

Sehr freundliche Mitarbeiter

The hotel receptionists were very nice and helpful

Ich kann die anderen positiven Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Aufgrund von Veranstaltungen in Akkra waren die Hotels zu meiner Zeit ausgebucht, ich war zuvor in einem andern Hotel. Der Zimmerpreis lag bei stolzen 190 Dollar/Nacht, dafür erwartet man dann anderes. Positiv: schöne, große und saubere Zimmer, schönes Bad/Dusche, 2 gratis Wasserflaschen täglich, Room service war wirklich gut. Nahe zum Flughafen. Negativ: Service im allgemeinen schlecht und unaufmerksam (Restaurant, Bar mit einer Ausnahme). Beispiel: Ich sagte bei jeder Bestellung, ich möchte kein Eis, aber das Glas kam immer mit Eis. Bar und Restaurant machen übrigens bereits um 22 Uhr zu. Für a la card Essen wurde man an die Bar verwiesen, das Restaurant war offenbar nur für Gäste vorgesehen, die das teurere Buffet wollten. Essen wurde teilweise lauwarm serviert. Keine Führung / kein Oberkellner erkennbar. Ganz schlechtes Wifi, da war ein zweites Gästenetz sichtbar, für das man aber auch auf Nachfrage keinen Zugang bekam. Der Pool wurde kurzerhand für "normale" Gäste 3 Tage lang gesperrt bzw. wurde für Konferenzteilnehmer reserviert ("private event"). Die öffentlichen Toiletten (lobby) wurden nicht regelmässig gereinigt. Mein Kollege hatte ebenfalls 5 Tage gebucht, nach 3 Tagen wurde ihm gesagt, er hätte nur 3 Tage gebucht, man hätte kein Zimmer mehr für ihn (zum Glück hatte er die Original-Buchung). Etc.

Really great hotel, quiet and friendly staff with a lovely garden and pool. The gym wasn't operational, but the staff reassured me that new equipment was on order and it would be open soon. I asked about recycling of the many plastic water bottles used, and had a speedy and personalised reply from the staff reassuring me that they recycle all the bottles and are considering solar panels... great to hear!