阿卡普爾科公園皇家海灘飯店 - 全包式

The calm beach is the only positive aspect. Rooms are refurbished but poor workmanship. Check in was not very pleasant with tons of people fighting to get their rooms like tour groups. Food very mediocre and nearly everything buffet style. It is all inclusive but food quality very average and not very appealing.

*Habitación limpia *Te reciben y atienden muy bien, son muy amables! *La playa excelente, pocas olas, ideal para familias con niños, muy seguro. *Albecas muy bien *Centrico *Bonita vista Lo único es, les hace falta mas variedad en la comida, es lo único a mejorar. Estuvimos muy contentos, seguros y disfrutamos nuestra estancia.

Las instalaciones están muy bonitas, aunque al parecer estaban en reparaciones porque solo había un elevador funcionando - y ahí solo te mueves con elevador pero en todos los pisos solo uno en funcionamiento -_- Los horarios de los 3 restaurantes pésimos, en mi estancia solo pude comer en uno por lo mismo de los horarios, en el bufet pero la verdad la comida era de muy poca variedad y no muy rica. El cuarto olía mucho a humedad y el baño no tenía nada de ventilación entonces no ayudaba con los olores. El internet pésimo, cada 5min me desconectaba. Por último, las piscinas un poco sucias y el acceso a la playa se me hizo muy peligroso, estaba resbaloso y poco accesible para personas de la tercera edad

Es mi segunda visita al hotel. La primera nos robaron una cartera y en esta ocasión que quisimos dar una segunda oportunidad, no dejaron pasar a nuestro taxi desde la pluma al fracc, 3 am, lloviendo y siendo 2 mujeres. La causa: “el taxi era amarillo” siendo nosotras turistas NUNCA nos dijeron que X color entraba y cuales no, nunca nos avisó el hotel. Pésima actitud del gerente nocturno y gerente de recepción (Horacio y José Luis) les pedimos que por favor subieran por nosotros porque es una distancia larga para caminar a las 3:00 am y con lluvia fuerte y no hizo nada más que mandar a un vigilante mayor de edad con 2 paraguas. (2 mujeres éramos) y el de vigilancia se iba a empapar. La verdad 0 conforme con la atención y servicio del personal, específicamente de ellos 2. Tengo videos y pruebas de cómo nos trató del del turno nocturno. Definitivamente JAMÁS regreso

El hotel está en buenas condiciones , habitaciones 10 , restaurantes demasiado sencillos , para lo caro que es deberían mejorar mucho la comida, la cuestión de estar en la alberca a las habitaciones demasiado complicado pues sus trenes son lentos y la distancia es bastante , los meseros del restaurante del piso 2 en 5 días solo hubo uno bueno , nos ignoraron al pedirles que también le cantaren a nuestro festejado las mañanitas como a varios se lo hicieron , conclusión , busquen otro opción a menor costo nos trataron mucho mejor en playa suites y mejor comida !!

Es un gran hotel donde prácticamente no hay forma de gastar más, salvo el Spa. Están renovando elevadores y la alberca tiene mucho cloro, si playa es pequeña pero con muy poco oleaje lo que la hace muy cómoda, y no hay vendedores molestando, además de tener bar a pie de playa (entre otros)

Una noche nos pusieron una sábana embarrada d popó, ojo, no estaba mal lavada, estaba sucia, yo no sé si la quitaron d otra habitación y fueron y m la pusieron a mi. Lo reporté, y lo único que hicieron fue llevarme a entregar sábanas y cobija limpia para que yo tendiera la cama. Además, se lo reporté al gerente a los que están haciendo promoción del Hotel y al de recepción, y lo único que dijeron que iban a investigar y que me avisaban situación que no ocurrió y nó hicieron absolutamente nada para enmendar tal incidente

Me encantó fue l primera vez en mi todo incluido con mi familia súper rico. Cómodo la alberca calientita actividades para los niños solo para los juegos ganadores estaría padre un detalle jeje para motivar pero todo súper

Quizá haya sido solo mi mala suerte, pero: 1 En la habitación donde me alojé, APESTABA a drenaje, les comenté la situación y en efecto el personal ya sabía, no hicieron nada al respecto, según nos cambiarían de habitación y nada. 2 en la noche llovió y se inundó la habitación y todo el piso, obvio no nos comentaron que podría pasar y en la mañana que despertamos bajamos los pies de la cama y habían charcos. 3 tuvieron un evento en la playa al pie del mar, donde aventaron papelitos y se tardaron mil en levantarlos, por lo que muchos cayeron al mar y playa, incluso 2 días después todavía había residuos. 4 en el buffet no hay variedad de comida. 5 la red del Wi-Fi pésima, se te va a cada rato y lo peor es que no hay señal para estar con tus datos. 6 el teléfono de las habitaciones no funcionan 7 pedimos apoyo para poner una sombrilla en la playa jamás nos pelaron.