阿馬雷斯阿卡普爾科(Amares Acapulco)

Toda la estancia muy bien

Estoy un poco decepcionado ya que me percate que le hace falta mantenimiento y nos asignaron habitación 709 (la pantalla no funciona adecuadamente, el teléfono no funciono no obstante de reportarlo a recepción, en la terraza el techo del piso superior desprendiéndose los aplanados con varillas expuestas y el foco sin funcionar con el foco colgando, cerradura de la puerta de la terraza sin que funcione entre otras cosas) creo que esto demerita la estancia

Fue una experiencia muy grata en cuanto a habitaciones y atencion del personal, el unico problema que no depende del hotel son los huespedes que muchas veces no tienen los mismos valores que uno. El servicio de bar en la alberca, que entiendo está a cargo de Sanborns, fue pésimo y la calidad del buffet es por debajo de su precio, ahi si mejor vayan al Sanborns. La atencion de los chicos de la alberca es muy buena y excepcional al igual que la velocidad de los empleados de recepcion.

Un hotel muy viejo, se escucha lo de las habitaciones contiguas, la falta de mantenimiento es evidente y la limpieza deficiente. Largas filas en recepción, en elevadores y toallas de alberca. El personal cumple con su trabajo pero sin amabilidad. El humo de cigarro se percibe en todo el hotel además de que su política de alcohol resulta ser bastante relajada. Lo único que lo salva es la magnífica vista de sus habitaciones con vista al mar. Definitivamente un hotel barato en todos los aspectos. No lo recomendaría.

Estancia agradable, pero le hace falta remodelación. Perdí un audífono, lo reporté al hotel y al seguirlo con una App, este salió del hotel a una vivienda en Acapulco, de la que tengo su domicilio. Por lo que creo que fue un empleado deshonesto que se lo quedó aunque no le servirá de nada. Recomiendo capacitar al personal en limpieza y valores como honestidad.

Solo tiene 2 albercas pequeñas, te entregan hasta las 4pm y luego se hace una filota para que te den a las 4 tu llave del cuarto, terminas estando en tu cuarto hasta las 5, si reservan en este lugar, tomen un día como perdido o ya lleguen con su traje de baño puesto para aprovechar.

☑️En buena ubicación cerca de muchas tiendas de negocios ☑️Los empleados son amables ☑️Tienen albercas pero hay mucha gente ☑️El desayuno es buffet ❌Ya es algo viejo el lugar ❌Nos tocó vista a la calle ❌La playa no es muy bonita. La arena es horrible ahí. Te llegas a hundir, no sirve para nadar.

Necesita actualiz**** en sistemas.El personal no me recibió con mi confirmación de reservación.Y no pudimos contactar con expedía desde recepción lo cual me pareció muy malo.Perdí mucho tiempo aclarando el tipo de habitación que había solicitado desde junio. El personal de limpieza confundió una de mis toallas personales envíandola a ducto de lavandería. Etc

Mi papá usa silla de ruedas y las instalaciones solo tiene el elevador de servicio y todos los dias tuve que usar este elevador para ir al restaurante, la alberca y la playa. recomeido que agreguen en el elevador de huespedes este servicio. Sus instalaciones son funcionales solo que ya necesitan mejoras. todos los empleados felicidades nos hiicieron una excelente estancia.