Xuelangshanjuke
2024 年 2 月 18 日
這個凱悦是我住過的凱悦裏最差的一個。硬件設施還是不錯的,因為它是新建的。服務和管理和五星級比,還有很大的改進空間。最不能容忍的是給我提供的房間不是一個正常的房間。是套房裡的一個房間。隔音很差,和旁邊的住客就隔一個門。晚上他們説話交流的聲音聽的清清楚楚。我住的那天我衹睡了二個小時,太吵了!大家看看他們佈置的加床!就提供了毛毯和外套。你想用,哼!你得自己套進去。和攜程協商溝通一下,深夜送來被褥,簡直了,被子是被子,外套是外套,你要用還得自己動手。淋浴以後,外面會溢出很多的水,我差點滑倒!因為不是一個標準房間,他們提供的淋浴是讓住客在浴缸裏沖沖,水是外面流了一地。這裏得表揚一下攜程的服務,真的不錯,有問題能積極協商處理。以前國外旅行我用過Booking和agoda。但遇到問題,能認真解決的還是攜程。早餐品種很多,但是感覺並不好吃。酒店裡有星巴克,但是感覺味道和國內比,還是國內的味道好。前台的服務員對待中國人確實不是很耐心。自己的阿拉伯英語説的口音很重,還速度很快。