斯維斯茵金字塔高爾夫度假飯店的評論

房間很破舊，屋裡有很多蚊蟲，樓道也不隔音，之前訂錯了時間 提前一週就和攜程説了很多次要更換入住時間但都無果！直到入住酒店那天前台答應了免費更換，打電話過去攜程不相信我當著他們語音問的酒店工作人員，並讓他們前台的主管經理在我寫的上面簽了兩次字證明發給了攜程！攜程收到後中午十一點多打電話過來説是可以換但是中間商要求收取五十美金，由於當天我已經在去錫瓦的路上 我説不是説免費換嗎？攜程客服説那您等我消息他再幫我和中間商爭取一下，我一直滿懷希望，但沒想到當地晚上八點多接到電話就説您的酒店不能更改了，錢也退不回來！我打電話投訴，後來才知道是中間商和攜程發郵件説12:30之前要求付款更改否則將被取消，但攜程沒有把消息告訴我，導致我損失了一晚酒店費用！攜程客服辯解説是因為我沒有同意交付五十美金，我説你們有錄音 我哪句話説不同意？你們什麼時候和我説要求立刻交錢？不交會被取消！我衹是不滿意為什麼説好的免費還要交五十美金，並不是不同意交付五十美金！我上哪花這點錢去住一晚五星級酒店？攜程卻説這是認知問題，不滿意就等於不同意，耽誤時間沒交錢是我的問題！我不知道攜程這些年的客服是怎麼了？素質太低了，明明不佔理的地方，還要狡辯！

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一個度假村，有一個高爾夫俱樂部，房間還行

總體表現可以

沒有什麼吃飯的地方，酒店比較舊。服務態度不錯

非常滿意！酒店設施很全面，前台來辦入住還有飲料喝，辦入住也很快不用等太久，早餐也很豐盛，員工服務態度也很好！這邊離商場也很近打車也方便，非常推薦，一年當中最最開心的一次旅行！位置便利💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙

這裏的環境非常好服務態度也好酒店的游泳池遠遠望去和酒店環境搭配的非常合適房間網絡滿足會議要求食物的話沒怎麼吃埃及餐有興趣的可以嘗試下

網絡很好，下載東西很快，自助早餐很棒，酒店環境優秀，有高爾夫球場和泳池，服務員態度很好，總體而言酒店性價比高，適合家人遊玩

房間很好，早餐也很好吃，用的香薰很好聞一點都不悶，環境很好，放的歌也很好聽，工作人員非常友善，我個人而言很喜歡這裏。

酒店很棒，環境好，景色漂亮，服務號，忘了身在非洲，旁邊有高爾夫球場，用餐環境好.沙漠綠洲酒店，值得推廣，酒店大都是歐美客人。

服務，吃的都非常好，環境什麼都很好。早餐也很豐盛，旁邊就是游泳池還有高爾夫球場。逛着很安靜愜意。早晚温度也很合適

這是第二次入住，性價比很高，環境很棒，緊鄰大開羅少有的一片綠地，距離金字塔也不遠；食物也不錯，兼具埃及本地特色與西餐，不會虧待你的胃

Un Havre de paix au sein d'une ville tumultueuse Un excellent accueil de la part du personnel très discret,je citerai Mamdouh Sawed toujours prêt à nous aider Les jardins sont exceptionnels.un immense terrain de golf entoure l'hôtel Les chambres sont entretenues régulièrement Le petit déjeuner est surtout continental très varié

تمتعت بأفضل إقامة فى الفندق ومستوى الخدمة هائل وفوق المتوقع وطاقم العمل على اعلى مستوى من الخدمة والسرعة فى الأداء وتلبية طلبات النزلاء واتمنى لهم المزيد التميز والارتقاء بالمستوى الجيد جدا على الافق تمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح الدائم ان شاءالله واتمنى ان استمتع مرة أخرى بالتجربة الجميلة دى