黃金海岸朗廷飯店和珠寶公寓優惠| 2025年 11 月最新折扣

環境舒適乾淨豊富旅遊

服務嚴重雙標，管理層敷衍，此生不會再住 作為被朋友（白金會員）推薦並二刷的客人，本次體驗堪稱災難。 1. 酒吧服務惡劣： 點單時出示歷史照片（三個月前入駐時嘗試的雞尾酒）詢問是否可以復刻，服務員口頭答應卻上錯酒品（甜酒變酸烈酒），説可以隨時找她更換卻躲閃不敢對視。去櫃枱理論時調酒師態度極其粗魯，反誣陷我“記錯時間”，直到我發怒，問是否需要把帶時間的照片展示給他看他才慌忙改口，雖然事後有道歉並更換了酒品，但我不認為這是一家豪華酒店的對顧客應有的服務態度。同時觀察到比我們晚到的白人顧客都有零食，唯獨我們被忽略，感受極差，如果不是因為三個月前我每次前往都會有零食，可能我會以為這是他們點單的。 2. 管理層迴應毫無誠意： 事後郵件投訴，餐飲部助理經理的回覆連客人性別都搞錯（稱我為Mr.），解決方案僅是空洞的“加強員工培訓”，對員工的粗魯言行和潛在的區別對待毫無歉意與實質補償。 3. 總結： 這是一家早餐服務，spa服務，晚餐服務與酒吧服務存在天壤之別的酒店。如果你是有色人種，或對服務有基本要求，請謹慎選擇。作為住過諸多頂奢酒店的客人，朗庭的處理方式和專業度是我見過最差的，沒有之一。感謝他們讓我下定決心，永遠不會再來。

總體還不錯,我們一家人最喜歡的酒店之一。還會再回去。

設施和位置都是一流，一出酒店就是沙灘。室內室外泳池俱全。可以同時享受日出日落美景。

位置和硬件都不錯，但是衞生服務真的太差了！住了三晚，第一晚發現床品是臟的，大晚上一個服務員送了一個新床單，換都不幫忙換就走了，床單還尺寸不合適…第二天專門去前台要求換新床單，好不容易乾淨了一天，第三天的又是臟的…這麼貴的酒店連起碼的衞生都做不好…真的不太推薦