新竹日月光國際大飯店-都會館優惠| 2025年 4 月最新折扣

老飯店了，但看得出來以前有用心在經營。 或許可以考慮慢慢地將房間翻修、整新，感覺會更好。 房間清潔需加強。

房間還行，用餐方便。服務周到

飯店位置位於三民國中旁，地點優，但飯店稍嫌老舊，畢竟有點年份了，除了大廳明亮之外，電梯出來至房間的走道有點昏暗，房間燈光也略顯昏暗，建議可改善燈光，整體環境尚可，但睡覺時聽到管道間（放置管道空間處）有米奇出沒的聲音！

房內有生鏽的逃生升降梯，為了美觀直接藏在窗簾後面，地上固定的生鏽螺絲釘凸起完全沒有防護，家人走過去踢到直接爆血，也幸好不是小孩踢到不然不堪設想，請服務人員拿醫藥箱上來，上藥的方式完全沒有符合無菌原則，很顯然根本沒有在員工專業訓練，處理態度消極，隨後家人外出購物時經過大廳時，櫃檯人員還對受傷家人指指點點，在旁訕笑有夠沒水準，隔日退房時小朋友不慎在大廳哭鬧，但家人已在管教阻止了，這時一位男性老員工還過來指責：你們這樣會吵到其他客人。？？？哇～態度跟*******？早上起床沒刷牙嗎？口氣極差欸，現場其他客人都是帶小孩的家庭客，大家都沒有不悅反應，且都是同理的眼神，就你們員工事多，怎麼不為昨晚飯店缺失道歉？在那邊哭夭，入住體驗有夠差，建議業者管教好員工或是直接歇業得了，造成別人不開心真**！

服務人員親切有禮貌，位置上來說離市區景點都滿近，很方便，就是停車場稍為有點麻煩，因是地下機械式停車場，對於年長者來說可能不是那麼便利，也需要在到達前電話詢問飯店人員有無位置可停車