河內的熱門奢華飯店

酒店服務非常細緻，從踏入酒店就開始無微不至的服務。Living room提供全天的軟飲及小食，下午茶時間提供點心車，可選一樣非常精緻的點心，晚上的HH時段則有現場演唱及酒類飲品和配酒小食。所有服務人員都非常熱心，隨時關心客人需求並提供協助。我們退房後還幫我們把行李搬至我們下一間要住宿的索菲套傳奇酒店，我們早餐後去參觀游泳池，剛好該時段無人使用，服務人員還帶我們參觀整層的設備，2間SPA的房間設計十分精采，有機會可以嘗試一下。 美麗的酒店及無微不至的細緻服務，是會想再訪並多住幾天的酒店。

• 歷史與風格：酒店始建於1901年，法式建築風格濃厚，黑白格紋馬賽克、雕花旋轉樓梯等細節充滿復古優雅。部分房間融入石材、古典傢俱和仿古吊扇，展現經典質感。 • 房間體驗：基礎房型面積約35平方米，床品（索菲特My Bed）舒適度高，浴室採用高端潔具（如V&B、高儀五金），但部分房型淋浴需站在浴缸內，設計稍顯不便。 • 升級政策：雅高會員（如金卡）常獲大方房型升級，甚至有住客意外升至官網標價8000+的套房。 服務與體驗 • 管家服務：管家全天候響應需求，效率高至“10分鐘內解決”，部分評價認為超越瑞吉酒店水準。 • 細節服務：提供迎賓飲品、夜宵麪包、靈活入住時間安排，以及貼心的房間整理服務（如補拖鞋、拉窗簾）。 • 歷史導覽：每日組織免費酒店導覽，探索泳池下方的防空洞，瞭解百年歷史與名人軼事（如金正恩與特朗普會晤地）。 餐飲與配套 • 行政酒廊：餐食精緻，含香檳迎賓和歡樂時光餐點，巧克力圖書館下午茶備受好評。 • 周邊便利：酒店緊鄰還劍湖，步行可達河內主要景點，臨街有高端精品店和露天酒吧，適合休閑。 少數不足 • 設施侷限：部分房型浴室設計不便，淋浴需站在浴缸內；Opera Wing部分房間無陽台，景觀普通。 • 裝修影響：酒店兩翼中局部區域正在整修，可能對傳統歐式風格的房間體驗略有影響。 總體而言，河內索菲特傳奇酒店憑藉歷史底藴、卓越服務和核心位置，成為追求奢華與文化體驗旅客的首選，但部分設施設計可能需根據個人偏好權衡選擇。

總體符合預期，服務也達到水準。服務員比較友好，積極協助解決問題。 前台在刷預授權按金時多刷了金額，説好的USD變成了4倍多的VND，金額大的嚇人😂。晚上溝通後給予撤銷，態度還可接受，不過好感度下降。到走時都尚未收到銀行的反賬訊息，還要等幾天銀行的入賬消息，增加了麻煩。 酒店外是個湖，看出去是國家會議中心，天氣霾大，就到頂樓健身房跑步，景色不錯。房間的吹風機太古早了，淋浴室沖淋後非常滑，建議增加防滑墊。