東京的 10 大奢華飯店

環境：房間面積大，地理位置好，下樓可以從地下直達地鐵，距離東京站很近，方便乘坐新幹線； 衞生：衞生情況無可挑剔； 設施：浴缸泡澡非常舒適，開夜床服務還會提提供葯浴包； 服務：服務非常棒，特別想提及——辦理入住時和大堂經理Asaki Yoshiuchi短暫交談，隨意分享了一些個人興趣，然而令人驚喜的是，退房當天竟然收到了這位經理的親筆信，信中還包含了專門繪製的插畫，巧妙地將我們之前提及的幾個興趣的元素結合在一起，他不僅記住了我們隨意的談話內容，更花時間和精力將其轉化為一件充滿個性化關懷的紀念品，能夠感受到酒店的真誠與用心。

非常滿意的酒店，裝修的細節好喜歡，服務太好，下車不用去前台，服務人員房卡準備好了，直接帶到房間，窗前的東京無遮擋城景，有詳細介紹酒店，用具也很好，睡衣很舒服，想買一套，可惜現貨沒有我的尺碼，turndown service 時間會預訂好，有準備沒有咖啡因的熱飲，每天都不一樣，還有水果和點心，有配備睡眠精油，lip 護理，早餐有五種套餐中日美意和健康早餐，可以在房間吃，也可以在40樓吃，都是一樣的，健身房也不錯，有室外泳池，是非常滿意的酒店。

這是一篇追評。元旦假期我邀請朋友一家三口一起去東京旅遊，慕名在攜程定了迦努酒店。豪華大床房和一張加床。後來因為行程改動，我又在酒店官網上為我朋友家增加了一晚，並申請房間升級為king size 的豪華大床房及一張加床，並交付全部費用。入住後發現酒床紿的卻是兩張雙床+一張加床，馬上去前台反映，當晚的值班男子説他是經理，已經沒有我訂的房型了，可以換到另外的（之前沒升級前在攜程定的那種），但關於費用問題怎麼處理又不説，態度非常傲慢。因為時間己晚，朋友一家已經睡下了，所以我們衹能將就了。第二天及退房後一直不斷的去了解情況，希望能有一合理的解釋和解決。直到上幾周在我和我朋友堅持不懈的努力下，酒店才給了𠆤方案，但並沒有解晰解釋退我的是什麼費用的金額，給酒店發郵件去問，至今沒有回覆。迦努，請問是你屬於安曼集團的嗎

位置在皇居的對面，出門就有地鐵，不過周邊的環境很“商務”，如果不太喜歡班味的慎選。禮賓沒什麼問題，一層是個小的前台，實際的大堂在樓上，公區空間不算很大，房間內倒是可以，起居和卧室分割的不錯，衣帽間是單獨的空間，還有個單獨的衞生間，健身房的景觀還不錯。

特別！特別好的酒店👍滿分💯全球住過那麼多的酒店👍這間皇宮酒店太棒了，乾淨、有個大陽台，右邊皇居，中間花園，左邊購物區，日本酒店中的頂流👍服務也棒，全酒店每個人都棒棒的！喜歡喜歡

位置太無敵了，逛街太方便了。 無論是打車還是地鐵都非常便捷。 我第一次住艾迪遜，服務人員給我的印象很棒，都很年輕客氣，充滿和活力。 checkin全程坐在沙發上完成。在等待的間歇有熱毛巾和飲料提供。 隨後有管家+行李員一起送客到房間，介紹房內設施。 酒店一共衹有88間房，在銀座這個寸金地也很難得了。 房間比較素雅，木製裝修風格。面積不算很大，但是難得一見是居然有兩張1.5的床。這個在高端酒店list裏也是極少的，非常適合親子。 早餐是半自助的，記得找服務員拿菜單現點現做，味道還不錯的。 房費不便宜，税後7k多/晚，很多人覺得性價比不高。 但我應該以後繼續選擇這裏，仁者見仁 智者見智吧。

我們自駕車晚十點後到酒店，到酒店門口下車，後備廂蓋已經打開，禮賓服務人員已經在車後面，沒人幫忙來拿行李，看着我們三個女的把三四件行李從車上搬下來，也沒給推車拉行李，也沒人指引，自己拖着行李找到大堂辦理入住，前台接待服務人員會説中文，辦完入住之後看不下去了，送了我們一下，問我要不要幫忙把行李送上去，我懶得等了，説不用了，自行推着行李上樓，收費的泊車服務還是有，衹住一晚，沒有感受到任何服務，就像進了快捷酒店，歧視太嚴重，是因為我們沒有開豪車又是中國人嗎？住過這麼多五星酒店就沒見過這麼迎賓的，最起碼的行李都不管，太讓我失望了。

這家文華東方酒店已經是第二次入住了，感覺由於是新年假期期間，服務水準自然是一貫秉承文華的傳統很到位，可是總有一絲令人不是感覺那麼好的地方。例如時有時無的禮賓，簡單而禮貌的拒絕一些合理的要求，很多時候，沒辦法説太多具體內容，各位看官多多理解。

麗思卡爾頓是個老牌酒店了，時間有點長，但是酒店保養維護等我不錯，設施雖然不是很新，但是還蠻乾淨的。房間的牆面有個護牆小木條，一覺醒來，掉地上了。清潔打掃人員感覺是整體外包，都是會講流利英語的外國人，不是本地日本人。酒店整體人員英語流利，溝通完全沒有問題。這個酒店地理位置很方便，樓下就是Midtown，吃喝，購物，超市，葯粧店等都很方便。而且都不要走出室外，就在酒店樓下，非常方便。

挺失望的，第一次入住艾迪遜旗下酒店、這個價格不僅看不到塔景、沒想到酒店簡約到過於簡單的程度，實在配不上一晚超過一萬的豪華酒店，地毯都起毛起球了，房間也不是很大，窗簾居然不遮光，可能就是31樓大堂還可以，服務人員形象比較好，以後可能不會住艾迪遜的酒店了。退房時外籍前台有問入住體驗，我説你要聽實話嗎，品質配不上價格，她也沒説什麼，總之拔草了。