中國台灣的溫泉飯店

酒店房的床褥太硬，但酒店可安排乳膠枕頭提供，因為床上只有軟的枕頭！洗水間的燈是感應才開的，我進入洗手間如廁時竟然常常關燈，我認為廁所燈應該長著，否則造成不便。早餐是自助餐，款式有日式及中式，水果種類可以多一點，例如加入西瓜及蜜瓜等。

溫泉很棒 這次入住的是舊館，可以看出歲月的痕跡，但不引響入住的體驗 浴室窗外直接看的的是連綿山景，泡湯時看到這樣的景色真的非常享受 服務人員服務親切熱情，有機會會再入住

飯店離礁溪火車站走路大約五分鐘，飯店仍派車接送，非常貼心。下午五點到七點提供迎賓酒喝，誠意滿滿的一大杯，感覺不怕你喝。迎賓餐點也相當精緻，在餐飲方面非常用心。房間內陽台設置了泡湯區，除了在頂樓公共區泡湯外，回房間也能享受只有屬於個人的泡湯樂趣。家庭房的設計，巧妙區隔睡眠區與客廳休憩區，在空間規劃上令人驚豔。

溫泉很舒服，姨姨的服務態度也很好，原來一人和二人的價錢也是一樣，房卡也給了兩張，雪櫃竟有飲品及蛋糕送，也是二人分量，一個人住真的有點可惜。房內竟有私人溫泉，但沒時間享用😔。雖然是近新北投站，而不是北投站，但搭一個站也很方便，走路去酒店也只是兩三分鐘。開往新北投站的列車開得很慢，也是可愛之處。

酒店房內清潔乾淨，晚餐雖然不是自助餐，但甚豐富，汽水咖啡啤酒任飲，選一個主菜，其他配菜也很豐盛，我選的是牛扒，缺點是非常之韌，但整體也很滿意。 早餐意想不到的豐盛，食物豐富多樣化，早晚餐有驚喜。 唯一扣分的地方就是浴屏沖涼滲水，向酒店反映，相信他們會維修改善，員工也很有禮貌，熱誠款待。 最後酒店有免費專車接送到公車站，也有免費1小時單車使用。 房間內提供免費小食及汽水，酒店服務也很細心。

整體其實是失望的 因為從一進門服務人員找不到的我的訂房諮詢 甚至問我姓氏的英文以及訂房的人數、性別？ 到大廳裝置藝術上的座位區、後排充滿著灰塵 戶外區也充滿著落葉 會注意到這麼多 是因為我在大廳等候我的行李非常久 我的行李 在我忙小孩及家人安排手作的同時 他們已經推到房間去了 等我回神需要那個提包 服務人員說要從房間幫我領出（我們還不能進房間） 但我有一件隨身的提包是小孩的日用品 剛好小孩要上廁所 所以我們在大廳等了那個提包等了將近20分鐘 其餘的硬體設施 迎賓的茶水實在簡陋 房間窗景的玻璃有大面水漬（本來以為是起霧） 住房樓下的景緻有一區是雜草+看似荒廢的青苔區 感覺整個飯店最花心思的就是園藝 不太明白為何會有這區？落差很大 在所有餐點費用都是另計的前提下 真的沒有價格上的價值 食物的部分很可以 洗衣是加分的 所有服務人員接待也都很友善 如果房價下修，會考慮再訪 但如果維持此價格、此設施 不會再訪 

飯店地點佳，位於礁溪五星級飯店群旁，飯店1樓提供24hrs點心bar，冰箱有鋁箔包果汁，有咖啡機、飲水機，餅乾、冰棒等，隨時可以取，且可帶回房間使用。 早餐菜色豐富，新鮮美味。 浴缸溫泉出水量極大，泡湯不必久等。 只有唯一小缺點，會聽到隔壁房的排水聲，不過是偶爾發生，尚可接受。 冷氣非常夠冷，晚上睡覺注意別著涼。 整體來說，非常值得再訪

環境優美 雖然離捷運站較遠 但晚點上九點前有接駁車 可以打電話去櫃檯詢問 中午十二點退房 很佛心 早餐送進房間也很方便 整體空間設計舒適美觀乾淨 是目前住過最喜歡的房間 有機會到北投還是會想選這間

很喜歡這間鬧中取靜的飯店，對於想要來放鬆旅遊的人來說，還蠻推薦的，當推開門看到陽光灑進客廳的那個畫面，會讓人心情很愉悅，尤其是那個泡湯浴池，大大加分，洗凈我一身的疲憊，早餐準備的也很精緻，很好拍，期待下次入住能吃到不一樣的早餐😊

這次宜蘭礁溪之旅，揀咗地理位置超方便的「山形閣」，真心推薦俾想Chill住慢活，享受溫泉嘅朋友。依間酒店本身喺礁溪火車站附近，落車行兩三分鐘就到，無論自駕或搭火車嚟都唔駛煩，周遭食肆同便利店又一大堆，生活配套超方便！ 服務方面，酒店職員專業熱情，每一位都主動同你打招呼、解答問題，好有親切感，入住時嘅細心講解令我無論去泡溫泉定搵設施都超順利。 房間設施要重點讚，全間房好寬敞、打掃得非常乾淨，大牀及枕頭軟硬度適中。我家最愛绝對係房內私人溫泉，瞓醒開門就可以慢慢浸，理想的放空模式！床舒服之餘隔音都好足，完全唔怕夜晚俾外面聲音打擾；Mini Bar飲品都係免費，每一個細緻位都處理得非常好。 溫泉設施方面，選擇多，大眾泡湯區或者房間私人溫泉應有盡有，帶住屋企人或者朋友一齊嚟都非常適合，啱曬做親子行程。除咗有温泉，仲有手工藝DIY班、遊戲室（玩switch)、健身設施等，我們一家4口便參加了下午的親子手工藝DIY班免費製作了小鎖匙扣作家庭紀念品。 山形閣絕對係一間我家十分推介，品質服務一流的五星級酒店。我家1行人連老人家入住兩晚兩間房都非常滿意。這樣一間有心思又有幸福感嘅温泉酒店，真心無選錯！