中國台灣的溫泉飯店

很寬敞、好舒服、很優雅的房間。非常整潔。酒店服務員跟着入房介紹所有設施。酒店晚餐亦有水準。酒店位置只需步行5分鐘到捷運站。捷運站附近亦很多好食的商店和便利店。下次會再過來。 另外，酒店很貼心地按我要求幫忙預備計程車帶我們遊覽陽明山國家公園及直接前往機場，令我們不用耽誤時間。

第一次住這間飯店，被安排住三館，隔音奇差，不只房間之間的隔音差，落地窗的隔音也超差。房間陽台外樓下是飯店開放式露台休息區，從我房間可以清清楚楚聽到住客聊天的內容。一個晚上斷斷續續會聽到從樓上傳來類似摩擦牆壁的聲音，其它房間住客的交談聲，導致我一個晚上難以入睡。 退房時我告知前台，結果前台說三館只有我跟我兒子住（所以聲音從哪裡來的？前台說我應該是聽到二館的聲音🙃） 整個飯店設計很奇怪，分三館，要用餐或泡湯只能到一館，雖有高爾夫球場接駁，但遇到搭車人潮較多時，還是不太方便。 兒子有使用大眾池，認為大眾池還不錯，設施齊全，是這次入住唯一的優點。

飯店離礁溪火車站走路大約五分鐘，飯店仍派車接送，非常貼心。下午五點到七點提供迎賓酒喝，誠意滿滿的一大杯，感覺不怕你喝。迎賓餐點也相當精緻，在餐飲方面非常用心。房間內陽台設置了泡湯區，除了在頂樓公共區泡湯外，回房間也能享受只有屬於個人的泡湯樂趣。家庭房的設計，巧妙區隔睡眠區與客廳休憩區，在空間規劃上令人驚豔。

刷過comments有心理準備頗陳舊，但沒想到是真的很陳舊…性價比很低…浴室的吹風機舊到像接觸不良那樣開一下關一下，然後插頭微燙那種…很早到達酒店check in，但晚上回來取房是在2樓，超級吵，隔音很差，晚上會聽到樓下路人吵鬧聲、一整天的車聲（bibu bibu出勤蠻多的）、大半夜走廊談話聲、晚上和早上6點半水管水聲（我們猜是樓上一早一晚放溫泉水泡浴吧）真的好吵…只有地理位置值得一讚

酒店房內清潔乾淨，晚餐雖然不是自助餐，但甚豐富，汽水咖啡啤酒任飲，選一個主菜，其他配菜也很豐盛，我選的是牛扒，缺點是非常之韌，但整體也很滿意。 早餐意想不到的豐盛，食物豐富多樣化，早晚餐有驚喜。 唯一扣分的地方就是浴屏沖涼滲水，向酒店反映，相信他們會維修改善，員工也很有禮貌，熱誠款待。 最後酒店有免費專車接送到公車站，也有免費1小時單車使用。 房間內提供免費小食及汽水，酒店服務也很細心。

整體其實是失望的 因為從一進門服務人員找不到的我的訂房諮詢 甚至問我姓氏的英文以及訂房的人數、性別？ 到大廳裝置藝術上的座位區、後排充滿著灰塵 戶外區也充滿著落葉 會注意到這麼多 是因為我在大廳等候我的行李非常久 我的行李 在我忙小孩及家人安排手作的同時 他們已經推到房間去了 等我回神需要那個提包 服務人員說要從房間幫我領出（我們還不能進房間） 但我有一件隨身的提包是小孩的日用品 剛好小孩要上廁所 所以我們在大廳等了那個提包等了將近20分鐘 其餘的硬體設施 迎賓的茶水實在簡陋 房間窗景的玻璃有大面水漬（本來以為是起霧） 住房樓下的景緻有一區是雜草+看似荒廢的青苔區 感覺整個飯店最花心思的就是園藝 不太明白為何會有這區？落差很大 在所有餐點費用都是另計的前提下 真的沒有價格上的價值 食物的部分很可以 洗衣是加分的 所有服務人員接待也都很友善 如果房價下修，會考慮再訪 但如果維持此價格、此設施 不會再訪 

床很大，房間闊落，有大膠囊咖啡機，有送面膜在雪櫃裏，也有2罐梳打水是送的。最近似日本的是有個24小時在地下餐廳早餐用餐地方的minibar, 汽水，蘋果汁，雪條，茶啡水有齊。有個溫泉缸在房內，而且有個小露台。美中不足是洗澡的地方是趟玻璃門，門檻太低，水會漏到門外，整個浴室和廁所的位置也會弄濕。唯一可補救就是先問酒店職員取3條地巾，一條放內一條放外，確保不會弄濕客房地板。

環境優美 雖然離捷運站較遠 但晚點上九點前有接駁車 可以打電話去櫃檯詢問 中午十二點退房 很佛心 早餐送進房間也很方便 整體空間設計舒適美觀乾淨 是目前住過最喜歡的房間 有機會到北投還是會想選這間

酒店地段很好，周邊餐飲交通都很方便。客房打掃得十分乾淨，採光通風不錯，洗漱用品齊全，熱水供應穩定。工作人員態度温和有耐心，響應及時，整體安靜舒心，旅途休整很合適，整體滿意度很高。

端午節連假入住 山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa，整體住宿體驗非常滿意。飯店充滿濃厚的日式氛圍，從大廳到客房都相當有質感，讓人有彷彿置身日本溫泉旅館的感覺。客房寬敞舒適，房內溫泉池乾淨且泡湯體驗極佳，能在房內悠閒享受礁溪溫泉，非常放鬆。 服務人員親切有禮，入住與退房流程順暢。飯店地理位置便利，距離礁溪車站及熱鬧商圈步行即可抵達，無論覓食或逛街都很方便。 無論是情侶出遊、家庭旅遊或想安排一趟放鬆的溫泉假期，都相當推薦。