中國海南的溫泉飯店

酒店環境優越，園區景色很美，很適合休閑度假。入住期間客房出現小飛蟲，原本很影響心情。聯繫前廳經理宋一凡後，他第一時間到場查看，耐心安撫情緒，快速協調換房並安排客房深度消殺，全程跟進處理，專業穩妥，及時化解了問題。雖然入住期間遇到了小狀況，但宋一凡高效負責的服務，挽回了本次入住的體驗，推薦大家入住

本次入住體驗超出預期，酒店的雨林環境真的很驚艷，綠植繁茂，環境清幽，散步散心特別愜意。房間衞生乾淨整潔，角落都打理到位，配套設施齊全好用，床品舒適度高。自助早餐品質在線，菜品豐富，有不少當地風味，食材新鮮，用餐體驗很好。重點表揚前台胡經理，服務專業又貼心，接待態度好，主動提醒温泉和遊玩相關事項，響應需求很及時。温泉泡池隱匿在林間，氛圍感十足。酒店整體體驗感很好，各方面都挑不出毛病，非常推薦，下次度假還會再來。

這次是第一次住觀瀾湖度假酒店，服務非常好，前台辦入住很快，也按我備註安排了樓層和房間。房間能看出來部分翻新過，開業這麼久了維護得還是不錯的。訂的是套房，一家人住很合適，裏面還配了電磁爐和鍋碗瓢盆，有長者小孩想自己煮點東西也吃很方便。酒店裡麪可玩的也多，水上樂園、室內小童樂園對小朋友很友好，有一百多個不同功效的温泉，而且水很乾凈，還可以去打高爾夫球 這次剛好是週末，趕上酒店在觀瀾湖新城的夜市自助餐，各種小吃，還有英歌舞和樂隊表演，小朋友玩得很開心。最後特別感謝前台的Mary，知道我航班晚，幫我申請了延遲退房，超貼心❤️ 海口帶娃/全家出行非常推薦這家哦

這次來海口住的評分榜最高的五星級親子度假型酒店，入住之後大大的舒心，酒店每天都有小朋友的小童活動可以參加，寶寶在酒店玩的很開心，管家CoCo更是給喜來登酒店加分，帶給我很棒的入住體驗。感謝她的用心，旅途倍感舒心🥰，還有她給小盆友準備的禮物她很喜歡，就算是下雨也可以去酒店的室內遊樂園玩，大大推薦想要來海口玩的朋友

來之前看了差評説實話還是很忐忑的，再加上從萬寧過來遇到暴雨心情一直很差，沒想到前台Lucas服務這麼好，從辦理入住的各種提醒到房間的位置安排每一項都讓我驚喜，房間佈置跟衞生也是希爾頓應該有的標準，並沒有出現差評裏的情況讓我小小的感歎了下陵水還是對我很好的…還有下雨也不影響温泉的正常開放，為這兩天的暴雨提供了一個温暖的選擇。非常慶幸當時臨時做的這個選擇，如果還有下次，還會選希爾頓的！！！喔對了…熱熱的歡迎餅乾超好吃😋

房間很大，有一個很大的陽台。有兩個衞生間，兩個卧室，房間的架子床小孩子很喜歡。佈置的小黃鴨造型，小孩子一進去就各種玩。 入住的時候黃德智很熱情地幫助我們把一堆行李拿到房間。連續住了兩天早餐很豐富，味道不錯。 臨走的時候我媽把手提包落在大廳了，到了萬寧才發現，緊急聯繫酒店後找到了，禮賓部David當天幫忙發順豐郵寄過來了！真的有驚無險啊。 非常感謝各位工作人員的幫助，給我們的旅行留下了美好的回憶。

真的非常驚喜，完全大大的超出了我的期待值，酒店的硬件設施雖然是偏向10年前的風格，但是我個人特別喜歡這種經濟上行的大氣感。特別要表揚一下國賓館的工作人員，他們都非常的熱情，我今天在吃早餐的時候就隨口提議了一句，如果有椰子就更好了，等我吃完早餐上樓，他們真的就開了一個椰子給我送了上來，真的特別特別驚喜💕 我也算是在國內住過了很多輕奢，甚至是頂奢的酒店品牌，但我仍然海口國賓館真的非常優秀，如果我下次還有機會再來海口玩一定會再來住的😁！

環境真的非常好，很幽靜的一處地方，一步一景，很漂亮。離南山景區不遠。民宿廚房做的菜也很好吃！房間的洗手枱和洗手間小了點，訂了兩間房，其中一間會從樓下串煙味兒到樓上。隔音一般，另一間又遇到凌晨一點睡的樓上自認倒黴！所以不懂該如何評價，因為睡眠體驗感大打折扣了

這是一家寶藏酒店。 温泉別墅在泰國區，房間和庭院很大，硬裝軟裝都很老錢風，傢俱窗簾地板品質肉眼可見。房間內有客餐廳，卧室，衣帽間，最誇張的是有按摩室，乾濕蒸房，室外有天然温泉。保養的很好，牆紙什麼都乾淨完整。 買了房間套餐，含海洋樂園，早餐，晚餐自助，博物館羣，和晚上燈光秀。呆24小時也玩不夠。去過國內好幾個海洋公園，這個的表演時間，設計，，海洋動物種類，表演水平都很滿意。 晚餐雖然沒有太多肉類和海鮮，但吃的不錯，小黃魚和鯧魚涮小火鍋，蛋糕都很不錯。 套餐還送了2個温泉票和小項目，不去温泉館可以叫回房間做。 最讚的是管家，早晚的管家服務沒有區別，園區內接送及時，回覆態度超好。 海花島園區裏的建築很漂亮，有時間各處拍照也嗲。 個人覺得如果所有項目都開起來，宣傳服務到位肯定比長隆的好玩。

這次入住體驗不錯，必須專門寫一段話來表揚我們的管家金晶。從辦理入住前開始，金晶就提前打電話聯繫，服務態度特別好，讓人感覺很親切。最讓我驚喜的是她的響應速度，入住期間我通過微信問了幾個問題，不管是諮詢周邊美食還是需要額外的用品，金晶回覆消息都非常及時，完全不需要我乾等着着急。而且她跟進事情特別專業，答應的事情一定會落實到位，還會主動反饋進度，完全不用客人操心。這種既專業又有温度的服務，真的讓旅途變得輕鬆了很多，強烈推薦大家入住時找金晶！