中國海南的溫泉飯店

這家希爾頓逸林應該服務存在非常大的提升，也希望攜程平台能夠認真反饋真實點評，供消費者選擇合適自己喜好的酒店。1是停車地庫導視和照明很暗，整個電梯間和樓梯間很熱，還有黑色的台階，不小心的提着行李就要遭殃了；其次是新能源車兩個充電站都環境很差，有第三方運營的蔚來充電區域雜物和垃圾很多，居然有一個樁二維碼是被剮蹭掉，但是電動大巴車可以即插即充的，另外一個充電站緊挨大堂門口，油車幾乎全部佔用，想知道那個道閘安裝的意義是什麼？2是服務很差，CHECK IN大排長龍，衹有2個櫃枱，管理層站在大廳既沒有幫助客人拿行李，也沒有其他應急方案解決排隊CHECK IN問題。3是酒店早餐幾乎是搶奪菜市場，一個米粉區域，大家是一窩蜂哄搶式，根本無法按照客人要求點餐，排隊也沒有號，全部是亂拿亂搶，很多食材要麼沒有，要麼沒有補貨，全部清湯寡水，這樣的付費早餐真不合適。4是酒店送餐機器人經常沒有或者故障，卡在客房電梯，不進不出，很明顯程序設計和電梯模塊兼容性有問題。5是2樓的客房園景實在不好，就是屋頂鋪設一層假草皮，房間的設施很老舊了，移門也關不上，充電插座磨損的痕跡就能告知客房維護還是不行。6是酒店的電影院很小，但是服務員態度真的很一般，但是電影票是外面的2倍，不分是否入住客人。7是唯一個欣慰的反而是酒店的游泳池，水質和服務總體還是很好的。8酒店新到崗的前廳經理很好，提出這些問題也希望酒店能夠提升，得到更多的客人認可，硬件是一方面，軟件才是可以持續提升的地方。

首先發表一下結論。七仙嶺安瀾酒店絕對適合家庭親子，是老少皆宜的不二選擇。一是環境友好。熱帶雨林，呀諾達能體驗熱帶雨林的這裏全部都有。二是服務友好，全程出行電瓶車接送，不必有登山爬坡之勞苦。第三是泡泉之舒適。我們4大一小定的套房，完全夠住，室內泡泉舒服自在，隨心所欲。第四活動之豐富。與三亞海邊度假酒店不同，這裏活動老幼皆宜，以黎族文化為主，做黎香，捏黎陶，主推熱帶植物介紹，黎族大姐帶你認識熱帶植物，介紹黎族文化。還摘給我們吃熟透了的無花果。對於北方人和孩子來講體驗感真的是慢慢的。第五是吃的不錯。到海南不是糟粕醋就是海鮮，在這裏吃的黎族菜，五腳豬，會飛的雞，這頓飯是最符合我的口味的，最亮眼的就是那個野菜湯。全家吃的很香，套餐價格也很合適，又單加的菜。除了好的方面，也有一些不足，主要就是酒店畢竟有些年頭，設施有些陳舊。鳥巢我是十三年前住的，如果推薦我更推薦安瀾，一半的價格體驗一樣的感受，另外建議住兩宿更為合適。

從進入酒店的每處細節都體現出了打動人的真誠～入住時leif看我們帶着小朋友專門對親子活動進行了介紹；七七看到我們要出去，主動跟我們説了一些周邊景點的優缺點（感謝排雷），行程很滿意；晚上回來想針對第二天的行程做些安排，小曾提供了超大幫助，非常給力！發自內心對服務給好評，感謝！短短兩天，打了高爾夫，玩了水上樂園和小童項目，一家人都體驗很好，最好的評價就是“下次還來”。酒店送的旅拍也不錯，值得一試.

堪稱性價比之王。 地理位置優越，周邊配套成熟，不管是商務出行還是休閑旅行都十分合適。前台服務高效貼心，熟客入住會貼心偏好適配，響應速度快，溝通順暢，服務專業又有温度。客房維護做得非常到位，房間定期消殺整理，床品舒適親膚。管家Hebe體貼細心，回覆消息及時，會迅速的解答我的疑問。 酒店配套設施維護完好，健身房、休閑區、餐廳始終保持乾淨整潔，設備齊全且運行穩定。早餐品類豐富、食材新鮮、口味穩定，每日有特色菜品更新，選擇多樣、營養均衡。客房服務細緻貼心，日常清掃、補品及時規範，有臨時需求都能快速響應。

基本沒什麼服務，工作人員忙的都沒時間聽你説話，給孩子送洗漱用具説了幾次才給送，洗衣服收費，房間衹放兩瓶水，喝完得給工作人員要，也沒有水果之類的，冰箱裏麪空空如也，不知道評論區的那些入住水果從哪來的，也沒一次性馬桶袋，總之房間裏面附加的東西為零，太摳了，老牌酒店了設施老了，覺得服務應該能跟上吧？但是服務也沒跟上，酒店裡搞得活動也比較枯燥，沒什麼氣氛，地理位置偏僻，去哪都不方便，特別不適合沒開車的遊客，每天打車就近的話最少得一百以上，去分界洲島來回打車得兩百五六，去新村夜市打車來回得一百來塊，建議沒開車的親子游的不要這這麼偏，如果住的偏服務跟上也行，然而並沒有。一千多的酒店，酒店環境佔了1000塊吧，其餘就是早餐加分了，總之不會來了。

暑期帶家人孩子從北京到海南東線遊。第一站落地海口。比較了幾家酒店，選擇了鉑爾曼。本來想先去騎樓轉轉，下雨不方便，直接從機場租車到酒店。酒店前台服務熱情禮貌，有問必答；雖然酒店外觀和房間設施都不是很新，但窗外江景很好看，庭院也是滿眼綠色，吃早餐的時候看着滿眼的熱帶綠植很是舒服。自助早餐種類，飲品都很豐富，符合胃口。雖然不算完美，但下次再來海口還會考慮入住鉑爾曼。

順便帶娃轉轉，體驗超值，這個時間段攜程給整的價格合適，早餐和平時自助餐種類豐富，做法正宗，喜歡。酒店位置好，開窗是海景，能看到海峽對面。 設施：設施完善，室內外游泳區域多，小朋友的最愛，基本在酒店的院子裏面玩 不願意外出轉。過馬路是海灘，超方便。 衞生：房間乾淨，衞生打掃積極，個人是環保主義者，不提倡浪費。 服務：服務周到，前台熱情仔細，看帶娃 主動升級房型，為曉夢點贊。服務也是國賓館一類酒店比着國際連鎖不容易做到的地方，行李 打車 酒店活動都主動幫忙 帶小孩體驗。 體驗相當不錯，下次專門帶媳婦來轉轉。

準備在三亞南海觀音景區玩，所以訂了這家酒店，剛到酒店就挺驚艷的，環境超好，也很漂亮，還有泳池，感覺在酒店都可以玩一天，我們一家都覺得不錯一直在拍照，房間內部裝飾也很有特色，我訂了2間房，房間內準備的東西都很齊全，驅蚊的，飲料什麼的，最重要的是我住了很多次酒店第一次遇到洗手間配有沐浴花，也是很認真的了，服務也是很周到，我們換下來的衣服還可以幫我們拿去洗，很省心，早上的早餐也不錯，就是環境太熱了。總之回來的時候跟好多小夥伴都推薦了！

這是一家寶藏酒店。 温泉別墅在泰國區，房間和庭院很大，硬裝軟裝都很老錢風，傢俱窗簾地板品質肉眼可見。房間內有客餐廳，卧室，衣帽間，最誇張的是有按摩室，乾濕蒸房，室外有天然温泉。保養的很好，牆紙什麼都乾淨完整。 買了房間套餐，含海洋樂園，早餐，晚餐自助，博物館羣，和晚上燈光秀。呆24小時也玩不夠。去過國內好幾個海洋公園，這個的表演時間，設計，，海洋動物種類，表演水平都很滿意。 晚餐雖然沒有太多肉類和海鮮，但吃的不錯，小黃魚和鯧魚涮小火鍋，蛋糕都很不錯。 套餐還送了2個温泉票和小項目，不去温泉館可以叫回房間做。 最讚的是管家，早晚的管家服務沒有區別，園區內接送及時，回覆態度超好。 海花島園區裏的建築很漂亮，有時間各處拍照也嗲。 個人覺得如果所有項目都開起來，宣傳服務到位肯定比長隆的好玩。

這個想法還是不錯的。[得意] 歐堡把他的5000多間房分成了四個區域:分別是森林城堡，沙漠城堡，海洋城堡，冰川城堡。這個城堡有自己獨特的特色。 所以第一次來這裏的夥伴一定要去選擇自己想要入住的城堡。 就好像你剛進入霍格沃茨。讓你選擇四個學院一樣。所以記住你要選擇哪個城堡，就得到哪個城堡的前台去進行登記。因為你預訂的房間每一個城堡都有。 來吧，讓我們選擇一下你去選擇格蘭芬多，斯萊特林，赫奇帕奇，還是拉文克勞？[得意][破涕為笑]