中國國際航空中轉住宿申請攻略！旅客轉機免費飯店與早餐申請教學

買了中國國際航空（Air China）機票，轉機時間超過 6 小時，其實可以申請中國國際航空中轉住宿，飯店住宿、早餐、機場接駁通通免費，把漫長的轉機等候直接變成一晚好眠。出國旅遊打算搭國航出發又剛好有轉機需求的話，快照 Trip.com 這篇攻略確認自己符不符合申請資格，好好享受該有的福利。

中國國際航空中轉住宿有哪些服務？

圖片來源：中國國際航空官網

符合資格的中國國際航空旅客可以免費拿到三樣東西：

• 合作飯店一晚住宿
• 飯店提供的免費早餐
• 飯店和機場之間的免費接駁車（部分飯店無接駁服務，以實際預訂時飯店資訊為準）

其中，中國國際航空中轉住宿還有分兩種等級，雖然服務內容一樣，但適用城市、飯店等級跟申請管道不太相同：

中國國際航空豪華型中轉住宿

只有在北京首都機場、成都天府機場、上海浦東機場轉機的旅客才能申請，合作飯店的等級比較高。申請管道和截止期限和普通型不一樣，詳情要看國航官方當下公告。

中國國際航空普通型中轉住宿

目前共有六個城市提供普通型中國國際航空中轉住宿，除了豪華型的三個城市之外，還有杭州、天津、溫州。更方便的是，普通型中轉住宿可以直接透過國航 APP、官網或電話申請，管道比較彈性。

中國國際航空中轉住宿規定

轉機時間條件

轉機時間是最關鍵的門檻，依行程類型有不同的規定：

• 國內轉國內：超過 6 小時、少於 24 小時
• 含國際航段（國際轉國際、國內轉國際、國際轉國內）：超過 6 小時、少於 30 小時
• 當日中轉：前序航班在當天早上 8 點前降落，且轉機時間同樣要達 6 小時以上

轉機時間太短（低於 6 小時）或超出上限，都不符合申請資格。確切的時間區間以國航官方當期公告為準，買票前記得確認一下。

機票與艙等要求

不是買了國航機票就一定能申請，還要同時符合這幾個條件：

• 電子客票號碼要以「999」開頭（透過非國航直銷管道買的機票，票號可能不一樣，建議購票前先確認）
• 前後兩段航班都要是 CA 代號、由中國國際航空實際執飛的班機
• 兩段行程要是同一張聯程機票，分開買的機票不算

買商務艙（代碼含 F、A、J、C、D、Z、R）的話，不管幾星會員都可以申請；但如果是買經濟艙，就需要有鳳凰知音白金卡或以上等級的會員資格。具體規定以國航官網當期顯示為準。

申請時限

中轉住宿一定要提前預訂，不能等到當天才申請，尤其豪華型的截止時間比普通型更早，且兩者也都不接受現場辦理。加上中國國際航空合作中轉飯店的房間數量有限，愈晚申請愈容易額滿，小編建議確定好行程之後，建議盡快送出申請，成功機會更大。

不適用情況

這幾種票或情況沒辦法申請：

• 艙位代碼為 O、I、X、N 的特價促銷票
• 里程兌換票、酬賓機票、嬰幼兒票
• 已辦理升等產品的機票
• 代碼共享但由其他航空公司實際執飛的航班
• 兩段分開購買、非同一張聯程票的行程

中國國際航空中轉住宿清單

*中國國際航空中轉住宿屬於依當期規則與房況提供的聯程客票福利，上述飯店清單可能因合作調整而異動，實際入住飯店以預訂時系統顯示為準。

如何申請中國國際航空中轉住宿？

國航 APP（推薦）

圖片來源：擷取自中國國際航空官方 APP

這個方法用起來最順手。下載中國國際航空官方 APP，用訂位代號進入行程頁面，找「中轉服務」→「中轉住宿申請」，系統會自動判斷你有沒有資格，有的話就可以直接選飯店送出申請。有同行旅伴的話，可以在同一個流程一起送出申請，具體分房安排依飯店實際情況決定。申請完成後，記得到訂單頁面或系統通知確認預訂狀態。

官網自助申請

到中國國際航空官網，進「服務辦理」→「中轉住宿」，填入電子客票號碼和證件資訊送出，系統審核通過後會發通知確認。普通型中轉住宿可以用這個方式申請，豪華型的申請管道請以官網當下說明為準。

撥打客服電話

不習慣線上操作的話，打電話給客服也可以解決。打電話時要準備電子機票號碼和證件號碼，客服會幫你確認資格並完成預訂。豪華型中轉住宿的申請截止時間比較早，建議確定行程後盡快打電話處理喔～

• 台灣旅客免付費電話：00800-86-100-999
• 中國境內客服：95583

台灣旅客入住中轉住宿注意事項

台胞證一定要帶

台灣旅客要入住中國國際航空的中轉飯店，台胞證是必備文件。就算只是過境轉機、沒有正式入境，辦理入住一樣要出示台胞證。出發前記得確認台胞證還在效期內，通常建議效期至少有 6 個月以上。且申請中轉住宿時填的台胞證號碼，要跟當初訂票用的證件號碼一致。

落地之後怎麼走？

到了中轉城市機場後，照著標示找「中轉服務櫃台」，工作人員會核對你的預訂資料、前段登機證和台胞證。確認沒問題後，會給你飯店入住憑證，並帶你去搭接駁巴士（有提供接駁的飯店適用）。入住時記得問一下隔天返機場的發車時間，預留夠的時間出發，才不會手忙腳亂。

在中國大陸上網的問題

進了中國大陸，LINE、Instagram、Facebook、Google 全部都沒辦法在一般網路下正常使用，建議出發前先買一張支援中國大陸境內的 eSIM 或漫遊 SIM 卡，且在台灣先裝好，這樣入境之後才能順利開啟。

轉機過夜行李怎麼處理？

搭聯程航班的話，行李通常會直接掛到最終目的地，中轉期間不需要自己去提。如果在飯店過夜需要換洗衣物或盥洗用品，記得在出發前放進手提行李。回機場之前，可以請工作人員幫忙確認一下行李有沒有掛到後段航班，避免行李和你的航班分開。