美國俄亥俄州的4 星級飯店

總的來說是一次不錯的體驗!唯一的問題是,酒店房間裏沒有微波爐,所以當你和你的家人從一頓豐盛的晚餐回來時,或者一般的剩菜,你必須去主大堂,那裏只有一個微波爐,裏面的櫥櫃裏只有酒店裏的每個人使用!現在這是我真正的問題...在櫃子裏...不是微波爐只是爲了清楚...是一隻死...我們立即提醒工作人員,他們像我們一樣震驚!工作人員說他們會真誠地處理它,第二天早上,我的孩子餓了,回到同一個微波爐,還在裏面‼️‼️‼️

我根本沒有住，又不能改期，你們對我這樣的客戶都如此克刻令人失望！我為攜程的貢獻卻沒有換來任何優惠和禮遇，連基本的改期都被拒絕，非常不好！

Easy check in, very friendly, helpful check in staff. Lovely room, large comfy bed, good bathroom, great shower.  Somewhat disappointed by very limited on site Mexican restaurant food & it was quite poor in terms of portion and lacked any real flavour.  We had issue with getting bed made up and asked on 3 different occasions over our 3 night day. Jen on reception promised it would be done for out return to hotel in afternoon but sadly it was not and in spite of her further requests it was never done.  On check out when I told her it still hadn’t been done she agreed this was not good enough as she had been assured by housekeeping it would be done previous day.  Jen said she was sending 30,000 points to my Marriott account to compensate for our disappointment and they would show up within 48 hrs. That was 28 April , it’s now 14May and still nothing……… I really expected much better from a hotel of this standard. Westin you have let the Marriott group and us down.  You really need to deliver on your promises.  So disappointed ☹️☹️☹️☹️

前台員工很友好,房間和設施很乾淨。Trip應用程序表示,押金可以用現金或信用卡支付,但在抵達時,他們只接受信用卡,所以請注意這一點,特別是來自中國大陸的旅行者,他們可能沒有Visa/MasterCard。如果只有中國銀聯卡,這家酒店不會接受。游泳池很小但很乾淨,健身房很小但很乾淨,也。你可以從你的房間聽到附近我高速公路的噪音,所以如果你是一個非常淺的睡眠者,你需要耳塞。位置很好,靠近一個主要的高速公路交換站,所以從這裏很容易到達哥倫布。客房沒有同類別的中國酒店常見的設施,如牙刷、牙膏、洗髮水、拖鞋,也沒有浴室醜聞。浴室只有酒吧肥皂,護髮素,潤膚露,衛生紙和吹風機。

酒店是由一個19世紀建造的商場改建而來的，房間設施很一般，尤其是房門，稱得上簡陋了。房間與大堂較遠，要穿過整個商場。附近好像有輕軌，晚上在房間裏能隱約聽到車輛隆隆駛過。商場是個歷史建築，節假日有活動的時候，人很多。酒店背面出去有很多餐廳，有幾家味道還不錯。

清潔/專用工作人員/設施: 這家希爾頓是我們克利夫蘭最喜歡的住宿地點。我們一入住,就受到歡迎(謝謝,卡登!)。當我們經過長途旅行後深夜到達時,他的熱情歡迎和溝通,以確保我們舒適住宿意味着很多。午夜時分,一對工作人員非常友好地搜索我丟失的包。過夜經理MJ在我們結賬前檢查了我們。在我們整個住宿期間的良好溝通。前台附近有24人提供的健康食品和飲料。房間很乾淨,牀和枕頭很舒服。我們會一直回來這裏!謝謝,所有敬業的工作人員。

房間寬敞，乾淨整潔，設施齊全，接待熱情。非常滿意！

我當時去克利夫蘭開會,更喜歡公寓式酒店在外面做飯,一般不住在會議中心酒店。我強烈推薦ROOST克利夫蘭 - 位置令人難以置信,步行距離內有很多咖啡館和雜貨店。我最後一天也能夠快速乘坐巴士參觀一些博物館!空間是如此的龐大、豪華和舒適;有能力洗衣服和運行洗碗機,感覺就像我在家裏一樣。

他們非常照顧我的母親,她殘疾了。這是到會議中心的一個封閉的步行,這是完美的。他們還幫助包裝了汽車。到處都有電梯,所以如果你不能爬台階的話。

免費WiFi一定要註冊會員才行，沒有別的選項，有點煩，衞生還可以。位置有點偏，但是價格好的話可以住。