美國俄亥俄州的4 星級飯店

總的來說是一次不錯的體驗!唯一的問題是,酒店房間裏沒有微波爐,所以當你和你的家人從一頓豐盛的晚餐回來時,或者一般的剩菜,你必須去主大堂,那裏只有一個微波爐,裏面的櫥櫃裏只有酒店裏的每個人使用!現在這是我真正的問題...在櫃子裏...不是微波爐只是爲了清楚...是一隻死...我們立即提醒工作人員,他們像我們一樣震驚!工作人員說他們會真誠地處理它,第二天早上,我的孩子餓了,回到同一個微波爐,還在裏面‼️‼️‼️

我根本沒有住，又不能改期，你們對我這樣的客戶都如此克刻令人失望！我為攜程的貢獻卻沒有換來任何優惠和禮遇，連基本的改期都被拒絕，非常不好！

入住方便,非常友好,樂於助人的入住工作人員。可愛的房間,舒適的大牀,良好的浴室,很棒的淋浴。  有點失望的現場墨西哥餐廳食物非常有限,在部分方面相當差,缺乏任何真正的味道。  我們在3晚的3個不同場合下牀化妝並詢問了3次。接待處的Jen承諾下午會返回酒店,但遺憾的是沒有,儘管她進一步要求,但從未這樣做。  退房時,當我告訴她還沒有完成時,她同意這還不夠好,因爲她已經得到了前一天的家務的保證。  Jen說她給我的萬豪賬戶發了30,000分,以補償我們的失望,他們會在48小時內出現。那是4月28日,現在是14May,還是什麼也沒有......... 我真的期望這個標準的酒店好得多,威斯汀你讓萬豪集團和我們失望了,你真的需要兌現你的承諾。  好失望☹️☹️☹️☹️

酒店沒有根據要求更換床單，儘管雙方都要求更換，但只更換了毛巾。客房服務只是把床單扔到椅子上，並在房間裡添加了乾淨的毛巾。因為電話沒有電源，所以不得不打電話給酒店外部，以便提出要求。前台工作人員的態度從令人愉快的到幼稚的不專業。許多其他從事食品或清潔工作的員工要么不會說英語，要么說的英語水平有限。 除此之外，房間乾淨而且相對無害。 早餐不是15美元。這是兩種價格，具體取決於您向工作人員詢問。

清潔/專用工作人員/設施: 這家希爾頓是我們克利夫蘭最喜歡的住宿地點。我們一入住,就受到歡迎(謝謝,卡登!)。當我們經過長途旅行後深夜到達時,他的熱情歡迎和溝通,以確保我們舒適住宿意味着很多。午夜時分,一對工作人員非常友好地搜索我丟失的包。過夜經理MJ在我們結賬前檢查了我們。在我們整個住宿期間的良好溝通。前台附近有24人提供的健康食品和飲料。房間很乾淨,牀和枕頭很舒服。我們會一直回來這裏!謝謝,所有敬業的工作人員。

房間寬敞，乾淨整潔，設施齊全，接待熱情。非常滿意！

我當時去克利夫蘭開會,更喜歡公寓式酒店在外面做飯,一般不住在會議中心酒店。我強烈推薦ROOST克利夫蘭 - 位置令人難以置信,步行距離內有很多咖啡館和雜貨店。我最後一天也能夠快速乘坐巴士參觀一些博物館!空間是如此的龐大、豪華和舒適;有能力洗衣服和運行洗碗機,感覺就像我在家裏一樣。

他們非常照顧我的母親,她殘疾了。這是到會議中心的一個封閉的步行,這是完美的。他們還幫助包裝了汽車。到處都有電梯,所以如果你不能爬台階的話。

免費WiFi一定要註冊會員才行，沒有別的選項，有點煩，衞生還可以。位置有點偏，但是價格好的話可以住。

The location was perfect to get to local attractions, including the zoo, shopping, and hiking trails. The room and hotel was very clean, staff was friendly and helpful, and good amenities. We had breakfast elsewhere, as there is no continental breakfast, but that wasn’t a big issue for us. The only negative was that the fan in the bathroom was not functioning - or rather we couldn’t figure out how to turn it on. Otherwise, a good place to stay for a night at a reasonable price.