義大利利古里亞大區的4 星級飯店

酒店的外觀非常好。接待處非常乾淨安靜。每層樓都配有自動空氣清新劑，這意味著飯店聞起來很香。飯店房間裡有一張非常舒適的大床。房間裡還有冰箱和水壺。 從飯店搭乘巴士到熱那亞市中心需要20分鐘，我們下載了應用程式後，買票非常方便。 1號公車距離飯店步行幾分鐘，每11分鐘一班。 我們離開那天發現了一個很棒的用餐區。離開飯店右轉。在紅綠燈處右轉。大約三分鐘後，您會看到一個帶有餐廳的購物區。我們時間緊迫，所以去了Tumbler餐廳。工作人員非常友好，我們吃了美味的帕尼尼。 不好的一面是，我們早上6點就被一個男人在房間裡大聲喊叫吵醒。那天晚些時候，那個男人又開始喊叫了。我走出房間，看到那個男人正對著房間裡的一位女士大聲喊叫。當時明顯有家庭暴力，男子毆打女子，我試圖阻止，並聯繫了前台。前台問那位女士有沒有問題，她說沒有，於是接待員就離開了。我告訴接待員，男子正在對女子施暴，她說他們無能為力。我問他們是否可以安排保全人員駐守地面，以防萬一發生其他情況，她說不行。我覺得在這種情況下，接待員可以做得更多。我想這種情況確實時有發生，所以飯店應該指導員工如何採取措施保護客戶。 我覺得飯店的員工不太熱情。我看到至少四位接待員，沒有一個人面帶微笑，或看起來很高興工作。每次我向他們詢問信息時，他們都會提供信息，但沒有笑容，而且非常不熱情。 我也會再入住這家飯店，因為這裡去機場很方便，而且比住在市中心更安靜。飯店也很乾淨，我晚上睡得很好。 請注意，我們從 1.1 公里外的機場預訂了一輛計程車，費用為 18.50 歐元。

房間不是很大但是可以攤開兩個28寸行李箱；房間空調很給力；有自動毛巾烘乾架；房間窗簾遮光性一般； 其他優點：酒店會提供周邊的停車訊息（我們停在了其中的免費停車位）；酒店地理位置實在是太好了，都是步行可到；附近有幾家蠻好吃的餐廳；酒店工作人員郵件回覆很及時

這是我在歐洲住過的最好的飯店。這是一棟古老的歷史建築，所有內部裝飾都經過了翻新。最棒的是，他們保留了一部歷史悠久的電梯，整體室內佈置精美。 地理位置堪稱五星級，因為這家飯店距離火車站僅6分鐘步行路程，距離市中心10分鐘路程。 設施也是五星級的，因為這家酒店提供一個裝滿飲料的迷你吧，包括兩瓶水、兩杯汽水、一瓶果汁和一些花生，而且全部免費。洗髮精、護髮素、潤膚露、香皂和浴帽也一應俱全。 清潔度也是五星級的。我們之前把兩個塞得滿滿的行李箱弄得亂七八糟，服務生幫我們把兩個行李箱塞到了窗台下。 Seevuxe 也是五星級的。我們買了兩瓶葡萄酒，他們提供了酒杯和軟木塞，服務非常周到。這也是我們第一次來熱那亞，接待員詳細地解釋了我們應該去哪個區域以及如何前往。 總的來說，這是我迄今為止住過的最好的酒店。

酒店：整潔 位置：**在2分鐘的步行距離 泊車：酒店有收費代客泊車，但每天要提早15分鐘取車 職員：除了門口的泊車接待員外，其他員工的精神面貌需要提高，沒有笑容，冷漠的工作態度，跟接待處要求其先行取車，獲得的回覆是必須於原地等待，我們每天在冷風中等待了15分鐘

前台工作人員非常友好，他們會說法語，這很方便。自助早餐種類豐富。服務高效率且乾淨整潔。唯一的不足是床單不是每天更換……房間只是打掃一下，不更換。整體來說，入住體驗很愉快。飯店離市中心很近。我推薦這家酒店。

我們帶着兩個孩子第一次入住這家美麗的酒店。我們訂了兩間客房,都提供了令人驚歎的大海景色。氛圍迷人,自然優雅,建築的歷史特色增強了。工作人員在我們整個住宿期間都很友好和支持。早餐很棒,有各種各樣的國際和當地選擇。海灘就在街對面,步行兩分鐘,對我們來說非常完美。我們還讚賞酒店在大樓外的方便停車。游泳池和酒吧是一個亮點 - 晚餐前放鬆和享受開胃酒的理想場所。總的來說,這是一個美妙的經歷,我們很高興在未來重複。

全體員工都非常友好、有禮貌且專業。房間寬敞明亮，一塵不染。對於需要機場附近的飯店以及搭乘接駁車前往熱那亞主要火車站的客人來說，這家飯店地理位置優越。正如許多人所提到的，酒店的缺點是陳舊的家具、窗戶和家具，以及一些區域已經磨損。就我而言，我最初安排的隔壁房間也遇到了問題。隔壁房間有人製造噪音，聽起來好像他就在我的房間裡。我還懷疑他在吸煙，因為我能聞到從隔壁門縫裡飄進來的氣味。我必須說，我一打電話給前台，他們就立即幫忙，打電話給我的隔壁房間，並給我安排了另一個房間。第二個房間非常舒適寬敞，我睡得很好。早餐不好吃，這很遺憾，而且玻璃杯的鏽跡很不美觀。咖啡的品質也很差。家具也很陳舊。我推薦這家飯店，因為它實用，員工非常專業友善，床也很舒服，這點很重要，但不要期待完美或純粹的四星。

The hotel was excellent and in a great position in the town. The staff were excellent and very nice. The breakfast is a basic continental but it is very nice and the coffee was lovely. I would go back to this hotel again, no question. The spa swimming pool was cold and overall the spa wasn’t worth €18 each to go in but overall the hotel was superb. One thing the staff did do was cater for our need for having hot drinks in our room. No kettle provided but they were more than helpful in providing a tray and tea pots when needed. Gotta have our cup of tea in the morning. Thank you Hotel Europa!

好的結構優良,我要提醒,不幸的是,房間裏無法調節的溫度調節問題,我們不得不三次向試過的接待員求助遠程調節,但結果很少:責打開窗口的不可能是我們熱死的。

我們在這家酒店住得很愉快，受到了熱情的歡迎！工作人員非常專業。也感謝你們的裝飾……太棒了。早餐很豐盛。 我們還會再來的。 我們強烈推薦這家酒店。