瑞士盧塞恩州的4 星級飯店

Zimmer und Frühstück entsprachen unseren Erwartungen. Das Zimmer war sauber - das Bad etwas sehr eng bemessen. SPA war soweit auch gut - etwas glitschige Platten im Aussenbereicht. ABER: Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass der Lift ausgefallen sei, und am Wochenende keine Reparatur erfolgen würde. Wir, beide nicht mehr ganz jung, hatten unser Zimmer im 4. Stock. Zwar wurde uns Hilfe beim Koffertragen angeboten, aber das Treppenhaus hatte in einer Etage ziemlich kriminell enge, kurze Stufen - nicht gerade ideal. Zudem habe ich gemerkt, dass beim Lift auf allen Stockwerken das Rufknopf-Panel ausgebaut war. Im Parterre fehlt die Etagenanzeige, ebenfalls ausgebaut. Nach einem kurzen Lift-Ausfall sah das Ganze nicht aus - da hätte ein Schild gereicht, allenfalls hätte der Hauptschalter ausgeschaltet werden können. Ich vermute, der Lift war schon lönger defekt, und wird es auch noch eine Weile bleiben? Bei der Abreise hat uns ein anderer Gast berichtet, dass es noch einen funktionierenden Personallift gegeben hätte. Davon hat man uns wohl bewusst nichts gesagt. Dies finde ich eine Zumutung. Ich gehe davon aus, dass es nicht die Schuld der Receptionistin war - sie hatte wohl ihre Weisungen. In der Beschreibung des Hotels hätte man klar aufzeigen können, das der PP CHF 6 pro Tag kostet und auch noch die Kurtaxen direkt im Hotel eingezogen würde. Vielleicht steht es irgendwo - dann allerdings gut zu überlesen. Alles in allem war der Preis recht hoch - für Weggis vermutlich im üblichen Rahmen.

整個瑞士行最滿意的酒店。出了盧塞恩火車站，馬路對面就有24路巴士，坐個幾站就直接到酒店門口，十幾分鍾，很方便。酒店直接在湖邊，我定的房型打開陽台門就看見湖泊和雪山，真是太美了。整個房間挺大的，裝修設計別具心思，濃濃度假風。適合多住兩天。

酒店離火車站很近，去景點旅遊也很方便。由於預訂時操作失誤，預訂時間遲了一個月，而且是不可取消的類型，經過攜程與其代理和酒店溝通，以到酒店現場補交60瑞郎的方式進行了解決，雖然價格高了很多，但總比整個訂單作廢強，所以還是接受了這個方案，也順利入住了。

酒店離車站 10 分鐘的距離，離鮮花橋也很近，位置優越。木質房卡很有品，設施都很新， 乾淨衞生， mini bar 有免費的大瓶蘇打水和膠囊咖啡。 前台 check in 和 check out 速度快，wifi 不夠穩定，空調沒找到開關，温度刻度已經磨得快沒了，一直開着稍微有點冷，房間隔音一般，其他還是很不錯的。

火車站出來十分鐘步程到達，前台很熱情，下午一點就讓我們check in了。很有歷史感的酒店，所有的工作人員都很友好，見面總是發自內心地笑臉相迎，“Have a nice day”常在耳邊響起。大堂裏的歡迎飲料🍹+糖果🍬，每層電梯門口的雨傘🌂，房間裏mini bar的免費飲料每天都會及時補滿，所有這些細節都體現了這家百年老店的用心和真誠。一樓的西班牙餐廳，無論早餐還是晚餐都很推薦，總之這次瑞士遊住的最滿意的酒店。

酒店房間很大很新，裝修國內四星級標準。前台服務很到位，房間也免費送有2瓶純凈水，以及可自由享用的咖啡機和膠囊咖啡。酒店地理位置優越，離盧塞恩火車站、碼頭步行10分鐘。房間隔音效果很好，走廊裏聽不到房間裏説話聲音。在旅遊旺季下，和盧塞恩其他酒店相比性價比很高。對於中國遊客來説比較特別的一點，房間裏除了很多瑞士標準插口外，還有一個目標插口，歐標轉換插頭可以直接用，這一點很方便！歐洲多國旅遊，可以一個插頭搞定了…

酒店近火車站，地點容易找到，走路過去10鐘左右，乘搭巴士只是一個過，房間也算大，訂的是三人間，雙人床舒適，單人床是沙發床，一般舒適，晚間樓下聽到酒吧人群嘈雜的聲音很大。

酒店不大從火車站S站台坐24路7站地、大概車程15分鐘左右、離老城區和火車站不算近也還不算太遠、酒店服務挺好的、提供了全天免費乘坐公交的乘車證明、還有一人一張免費的飲料券、前台免費水果、隔着馬路就是塞恩湖、應該是為我們提供升級了一間湖景房不錯👍景色很美、雖然挨着馬路，晚上還是比較安靜、就是酒店的樓層之間隔音有點差、總體還是挺滿意👍

酒店離市中心有二十分鐘車程，不過駕車還是便利的，有免費停車場，酒店在琉森湖邊，後院就在湖邊，風景優美。酒店周邊是住宅區，沒什麼購物場所，酒店餐廳提供早中晚餐，味道還不錯。房間面積普通，衞浴間乾淨整潔。