越南平定省的5 星級飯店

我和我的妻子對我們房間的海洋和長廊景色印象深刻。房間非常寬敞,佈置精美。氣候和燈光控制在遙控器上,升級和現代化。不過,我們可以在衣櫥裏再使用幾個衣架。Grand Hyams是我們從Quy Nhon到西貢南部旅行期間最愉快的住宿之一。我們喜歡很快回來。

步行即可到達海灘。自助早餐包括各種沙拉、水果、越南美食。接待員、禮賓員、女服務生、管家都很樂於助人。房間每天都打掃。陽台上的景色棒極了。附近有很多食物選擇。屋頂泳池很乾淨，風景很好。還有室內水療中心。放鬆的好地方。

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

設施：:六星 衞生：:🌟🌟🌟🌟🌟🌟 環境：六星 服務：六星 我要為它強烈打call 本來沒對它抱有特別大的希望，畢竟價格不貴，沒想到酒店一切都非常好，還送了我們免費spa,spa房非常漂亮舒適。 酒店承包了整個沙灘，玻璃海，海水湛藍清澈，很多海上項目都不用收費。 看到我們很晚入住，自動幫我們延遲退房到下午4點.非常感動。 酒店一切都是那麼美好，房間超温馨舒適，乾淨整潔。早餐好吃，品種豐富。

Great service and friendly staffs. Luggage’s taken right away upon arrival. Luggages were delivered to room. Check in was a breeze. Room had a stunning view of the beach. Breakfast had plenty of choices from fruits, veggies, western, and of course Vietnamese. Memorable staff members that made an impact of our stay was Charlie. She’s personable. Just a very delightful person to converse with. Another staff member was Anh Dau from the bar. She is a bit shy or maybe there’s a language barrier. Nevertheless, she always greets you with a smile and ask what I’d like to drink even though I just want to chill. Overall, this hotel, the city, Quy Nhon, is a hidden gem that not a lot of tourists have knowledge about in their travels. Very slow pace compared to Hanoi and/or Saigon. More relaxed. We only knew about Quy Nhon because our friend, Phuoc Duhi (a TikTok digital creator), whom we met years ago in Saigon, introduced us to his town. Should you decide to have a slow pace holiday in Vietnam, Quy Nhon should be one of the destinations. Don’t forget to stay here at the FLC. They’ll treat you right.

海是美麗的，風景非常好。食物是正常的。 在附近的海灘上有4或5家商店，您可以選擇自己的海鮮並從下午6點左右開始按重量出售，因此在海灘上散步時停下來可能是個好主意。乘坐出租車大約需要20分鐘即可到達歸仁（Quy Nhon）市中心，因此這可能是個不方便的酒店。

在1多年前的FLC Grand Quy Nhon旅行後,我和我的家人再次回到這裏。與上次相比,這次回程,酒店在許多方面發生了更積極的變化。房間比較乾淨,房間打掃的也挺仔細的,但是房間裏還是沒有拖鞋,只有海拖鞋,陽台區域應該增加桌椅,讓客人可以坐着看風景。接待員友好,開朗和熱情。關於餐廳和餐飲服務,早餐有點差,Ky Co餐廳在早上很擁擠,所以骯髒和混亂。該社區的其他餐廳,例如Salsa,Terrace Bay,Huong Bien,食物非常美味,價格也很便宜。關於Nuture Spa的水療服務非常好,價格便宜,按摩質量也很好。在風景方面,度假村有一個美麗的游泳池和乾淨的海灘,但是海灘區很少供客人休息,總的來說,酒店的一切都很好,是全家人休息的好地方

所有的五星級飯店當中，目前為止最喜歡一家！讓人難忘的體驗！ 無論是管家貼心同時還有所有的經理跟飯店跟服務人員，上上下下都為了帶給你美好的旅程笑臉迎人房間的整體空間擺設都非常非常的完美讓人印象深刻，加上藍色的天空泳池看過去的海景可以說是最完美的停留！必須要說餐廳主廚每次現作的料理都讓我們覺得很驚艷！非常用心的海鮮濃湯義大利麵、幾乎沒有一個不喜歡的料理！每一道菜都吃的出來用心！每一位夥伴都讓我們收到真誠的歡迎，在這裡的三天兩夜，我們收到了200%的接待！非常非常喜歡！ 在安娜塔啦住過清邁、金三角、曼谷、蘇梅和普吉！ 目前最喜歡的就是越南歸仁，到目前為止還沒有一間五星級飯店能夠超越他！ 房間一塵不染床鋪非常乾淨、滿滿的食物，每天都讓你覺得好豐盛！絕美的泳池和海景！謝謝所有的工作夥伴帶給我們美好的假期！我們很快會再回來，一定要停留更久❤️ 愛你們

FLC Quy Nhon provided an excellent family holiday for me. I am quite pleased with the resort's amenities. FLC’s staff is polite and helpful, particularly Ms. Thao of the FO department, Mr. Dang, and the resort's medical team. Thank you for your hospitality! ^^

-度假村的位置n***在Bai Xe,安靜,與城市分開。 -房間質量好,設施新且優良。酒店區與公寓區沒有太大區別。 -食物超級美味,歐洲風味也很標準。自助早餐有多種選擇和優質。 -度假村的私人海灘乾淨安全。晚上,還有音樂表演,可以在晚餐時放鬆身心。 💗 我的家人會再來這裏很多次✨

我和我的妻子對我們房間的海洋和長廊景色印象深刻。房間非常寬敞,佈置精美。氣候和燈光控制在遙控器上,升級和現代化。不過,我們可以在衣櫥裏再使用幾個衣架。Grand Hyams是我們從Quy Nhon到西貢南部旅行期間最愉快的住宿之一。我們喜歡很快回來。

步行即可到達海灘。自助早餐包括各種沙拉、水果、越南美食。接待員、禮賓員、女服務生、管家都很樂於助人。房間每天都打掃。陽台上的景色棒極了。附近有很多食物選擇。屋頂泳池很乾淨，風景很好。還有室內水療中心。放鬆的好地方。

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Great service and friendly staffs. Luggage’s taken right away upon arrival. Luggages were delivered to room. Check in was a breeze. Room had a stunning view of the beach. Breakfast had plenty of choices from fruits, veggies, western, and of course Vietnamese. Memorable staff members that made an impact of our stay was Charlie. She’s personable. Just a very delightful person to converse with. Another staff member was Anh Dau from the bar. She is a bit shy or maybe there’s a language barrier. Nevertheless, she always greets you with a smile and ask what I’d like to drink even though I just want to chill. Overall, this hotel, the city, Quy Nhon, is a hidden gem that not a lot of tourists have knowledge about in their travels. Very slow pace compared to Hanoi and/or Saigon. More relaxed. We only knew about Quy Nhon because our friend, Phuoc Duhi (a TikTok digital creator), whom we met years ago in Saigon, introduced us to his town. Should you decide to have a slow pace holiday in Vietnam, Quy Nhon should be one of the destinations. Don’t forget to stay here at the FLC. They’ll treat you right.

海是美麗的，風景非常好。食物是正常的。 在附近的海灘上有4或5家商店，您可以選擇自己的海鮮並從下午6點左右開始按重量出售，因此在海灘上散步時停下來可能是個好主意。乘坐出租車大約需要20分鐘即可到達歸仁（Quy Nhon）市中心，因此這可能是個不方便的酒店。

在1多年前的FLC Grand Quy Nhon旅行後,我和我的家人再次回到這裏。與上次相比,這次回程,酒店在許多方面發生了更積極的變化。房間比較乾淨,房間打掃的也挺仔細的,但是房間裏還是沒有拖鞋,只有海拖鞋,陽台區域應該增加桌椅,讓客人可以坐着看風景。接待員友好,開朗和熱情。關於餐廳和餐飲服務,早餐有點差,Ky Co餐廳在早上很擁擠,所以骯髒和混亂。該社區的其他餐廳,例如Salsa,Terrace Bay,Huong Bien,食物非常美味,價格也很便宜。關於Nuture Spa的水療服務非常好,價格便宜,按摩質量也很好。在風景方面,度假村有一個美麗的游泳池和乾淨的海灘,但是海灘區很少供客人休息,總的來說,酒店的一切都很好,是全家人休息的好地方

所有的五星級飯店當中，目前為止最喜歡一家！讓人難忘的體驗！ 無論是管家貼心同時還有所有的經理跟飯店跟服務人員，上上下下都為了帶給你美好的旅程笑臉迎人房間的整體空間擺設都非常非常的完美讓人印象深刻，加上藍色的天空泳池看過去的海景可以說是最完美的停留！必須要說餐廳主廚每次現作的料理都讓我們覺得很驚艷！非常用心的海鮮濃湯義大利麵、幾乎沒有一個不喜歡的料理！每一道菜都吃的出來用心！每一位夥伴都讓我們收到真誠的歡迎，在這裡的三天兩夜，我們收到了200%的接待！非常非常喜歡！ 在安娜塔啦住過清邁、金三角、曼谷、蘇梅和普吉！ 目前最喜歡的就是越南歸仁，到目前為止還沒有一間五星級飯店能夠超越他！ 房間一塵不染床鋪非常乾淨、滿滿的食物，每天都讓你覺得好豐盛！絕美的泳池和海景！謝謝所有的工作夥伴帶給我們美好的假期！我們很快會再回來，一定要停留更久❤️ 愛你們

FLC Quy Nhon provided an excellent family holiday for me. I am quite pleased with the resort's amenities. FLC’s staff is polite and helpful, particularly Ms. Thao of the FO department, Mr. Dang, and the resort's medical team. Thank you for your hospitality! ^^

-度假村的位置n***在Bai Xe,安靜,與城市分開。 -房間質量好,設施新且優良。酒店區與公寓區沒有太大區別。 -食物超級美味,歐洲風味也很標準。自助早餐有多種選擇和優質。 -度假村的私人海灘乾淨安全。晚上,還有音樂表演,可以在晚餐時放鬆身心。 💗 我的家人會再來這裏很多次✨

設施：:六星 衞生：:🌟🌟🌟🌟🌟🌟 環境：六星 服務：六星 我要為它強烈打call 本來沒對它抱有特別大的希望，畢竟價格不貴，沒想到酒店一切都非常好，還送了我們免費spa,spa房非常漂亮舒適。 酒店承包了整個沙灘，玻璃海，海水湛藍清澈，很多海上項目都不用收費。 看到我們很晚入住，自動幫我們延遲退房到下午4點.非常感動。 酒店一切都是那麼美好，房間超温馨舒適，乾淨整潔。早餐好吃，品種豐富。

所有的五星級飯店當中，目前為止最喜歡一家！讓人難忘的體驗！ 無論是管家貼心同時還有所有的經理跟飯店跟服務人員，上上下下都為了帶給你美好的旅程笑臉迎人房間的整體空間擺設都非常非常的完美讓人印象深刻，加上藍色的天空泳池看過去的海景可以說是最完美的停留！必須要說餐廳主廚每次現作的料理都讓我們覺得很驚艷！非常用心的海鮮濃湯義大利麵、幾乎沒有一個不喜歡的料理！每一道菜都吃的出來用心！每一位夥伴都讓我們收到真誠的歡迎，在這裡的三天兩夜，我們收到了200%的接待！非常非常喜歡！ 在安娜塔啦住過清邁、金三角、曼谷、蘇梅和普吉！ 目前最喜歡的就是越南歸仁，到目前為止還沒有一間五星級飯店能夠超越他！ 房間一塵不染床鋪非常乾淨、滿滿的食物，每天都讓你覺得好豐盛！絕美的泳池和海景！謝謝所有的工作夥伴帶給我們美好的假期！我們很快會再回來，一定要停留更久❤️ 愛你們