烏茲別克撒馬爾罕州的5 星級飯店

酒店比較新，下午兩點直接辦入住了還不錯，早餐的烤包子好吃。 酒店距離機場和景點打車都是二三十分鐘，撒馬爾罕打車很便宜叫車也快倒也無所謂。 下午在大堂吧吃的飯價格不便宜而且等了一個小時，服務很一般。

這是我在整個中亞（哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦）旅行中住過最舒服的酒店之一。 我們在哈薩克斯坦住了阿拉木圖的麗思卡爾頓酒店，但是那個性價比完全沒有這家酒店高。 一開始訂這家酒店，是因為在撒馬爾罕比較少看到那些連鎖的國際五星級酒店。於是沒有抱任何期待訂這家酒店，但是抵達的那天，下着漫天的大雪，酒店是個非常小型的酒店，大堂門也是緊閉着，當我們推開門的時候，整潔、精緻的大堂和前台服務員迎接着我們。 房間雖然不大，但是非常新，而且乾淨和整潔。我們住在2樓，對着小花園，環境真的是非常棒。一開始是給我們安排了臨街的房子，但是我跟服務員表達了我對環境的絕對安靜的需求，於是立刻給我調換了房間。 房間的洗手間還裝有可以加熱的毛巾架，也有地暖，冬天真的非常舒服。 我們在酒店的餐廳裏面吃了兩頓晚餐，雖然不便宜，但是氣氛特別的好，而且也沒有什麼人，餐廳還有樂隊表演節目。 早餐雖然不算很豐富，但是整個酒店的服務人員都非常的熱情。 這真的是我在撒馬爾罕特別好的記憶之一，給大家推薦這個酒店。

酒店環境還不錯。早餐很好。但是服務人員不知該如何評價，講話時看上去挺耐心，但是解決事情很糊弄，因為噪音要求換房，就對你説全滿了，沒房可換，給他擺出事實後，就立刻換了。很多事都是如此。衹要你一提問題，就會不加思索拒絕你。

酒店大堂服務很一般，車到大堂門口行李生不熱情，也不迅速接客人；還需要叫他們；辦理入住的工作人員同樣不熱情且工作效率慢，連住兩個晚上，第二天續住不應該是熱情且快速的麼？但那個女的不耐煩且敷衍👎；這個價格在當地消費也不低啊，很小的房間一晚上1500多人民幣，希爾頓是五星級酒店難道不應該提供相應的服務嗎？酒店硬件設施是不錯的，但軟性服務培訓很差，因為酒店偏遠、類似於一個園區，接我們的司機車由於本地運動會封路 不能到達酒店門口，需要酒店接駁車送出去，行李生送我們到那個外面的停車場後，心裏都不幫忙從車上拿下來，就站在那裡等我們自己拿，實在是不理解怎麼培訓的員工，服務很拉垮