秘魯庫斯科大區的5 星級飯店

Doesn’t meet Belmond expectations. 1. Food is average, the same we had in a small village, change a chef, not tasty at all. 2. On a breakfast waiters ALWAYS bring fruits and after 5 min asking if I need them. Why on earth I should eat fruits in 5 min? And why do you need it? Quality and variety of breakfast is not nice — all days we had not fresh blueberries. In my home country I have blueberries from Peru and it’s fresher. How it is possible? 3. Welcome is not in Belmond style: no champagne or good chocolate. 4. One day we asked to clean the room before 12, they did, we came and I was sure we are alone in the room. When I was naked I saw a gardener in our private terrace. He also saw me. How it’s possible he entered our terrace when I was in the room????? With no bell and knocking???? 5. Alpacas feeding is also trash: all people from hotel come, you will never get nice pictures like on instagram. Why you don’t make it by appointment? We had a lot of experiences with animals in different countries , this one is the worst. 6. Stuff is not well trained, communication is super artificial. Place is beautiful, but that’s it. Worst Belmond we have been to. Ask Monasterio Belmond about good experience and top notch service.

貝爾蒙德·蒙斯特里奧:庫斯科最好的酒店,超越任何比較 毫不誇張,貝爾濛濛蒙斯特里奧是庫斯科最好的酒店。即使嘗試了另外兩個價格較高的貝爾蒙德房產和JW萬豪,我仍然堅信這是最終的選擇。 這家酒店的美麗是無法形容的,優雅的公共空間和寧靜的花園營造出永恆寧靜的氛圍。經典的歷史牆低語着過去的故事,而耀眼的金色小教堂則增添了驚人的壯觀感。每個細節都是傑作。 然而,真正讓貝爾蒙德蒙斯特里奧與衆不同的是它的服務。工作人員熱情,專業,真正貼心。他們的服務態度無可挑剔也許是南美洲最好的。一個很好的例子:當我丟失信用卡時,他們找到了它,並迅速歸還。與洛斯卡沃斯華爾道夫酒店(我提到它的價格是高價)相比,這家酒店的服務是另一個層次的 - 無限的個人,周到和衷心。 我很想特別表揚我的管家,雖然不幸的是,我忘記了他的名字。 總之,我不能推薦這家酒店足夠。對貝爾蒙德蒙納斯特里奧的無盡的愛。

要的就是這個風格。可以免費擼羊駝。可是房間燈光太暗了，有點不適。然後到的當天，出了點狀況，酒店找不到我的訂單。酒店前台一年輕男子居然説這不是他的錯。誰在跟你討論對錯了？做為一個豪華酒店的員工，應該耐心協助客人解決問題啊！建議酒店加強服務意識培訓，才配得上豪華酒店的稱號。其他員工的服務還是不錯的。特別表揚攜程的客服，迅速幫我解決了問題。

絕對超預期的酒店，位於庫斯科中心位置，出行吃飯都很方便，由修道院改造了好幾年，整個酒店非常美麗大氣，歷史和現代的結合，還被免費升了套房，很開心，整個房間瀰漫式供養，在庫斯科高海拔地方晚上睡覺沒有不適，早餐也很豐富，唯一不足空調聲音大了點/枕頭偏軟，但我依然非常推薦這家酒店！

位置非常好，周邊有很多精品店和餐廳，離武器廣場走路衹需幾分鐘。酒店本身沒有想象中的大，但很精緻，服務一流，房間非常寬敞舒適，早餐品質很高。整體符合期望值，推薦！

我第二次入住坦博&回來總是很好的!漂亮的房間,美麗的景色,美味的早餐,友好的工作人員,會再來的

房間很棒。工作人員特別樂於助人。不是所有的貢薩洛。八月也很棒。服務器Juan Marco總是幫忙。

酒店太棒了!!!離市區有點遠,但值得!我們真的很享受!而且我們真的推薦它。

環境優美，度假村裡的花草樹木，遠處的山，一棟棟別墅，構成一幅優美油畫。房間大而乾淨舒適，早餐豐盛，水果多

待客特別客氣，一進門就送上飲料甜點，知道你要來，有服務人員將行李車推到火車站來迎接。餐飲中規中矩，早餐5點就開始，很貼心，方便上山看日出的遊客。浴室水頭大，水溫穩定。 用餐時，服務員看我在拍彩色玉米照片，就特意去拿了兩穗玉米送我。還有一次用餐時指着窗外的大樹告訴我這就是百香果樹，得知我喜歡吃百香果，特意送了我兩個。真的很熱情！雖然我都沒要，但深深為這種真誠的待客之道感動