Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt.
Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut.
Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht.
Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.
What a lovely stay in Crete! This hotel is gorgeous and spotless. The Breakfast Buffet was outstanding, and every staff member I encountered during my 3-day stay was smiling and helpful. My Executive seaside room was spacious and well-furnished, and it was a perfect place to recharge on my 3-week journey. It was an easy walk from the port (I arrived with SeaJets), and the public bus to the Palace of Knossos was waiting for me right below the hotel the next day. The concierge gave great advice on places to visit, and called for the (15€!) taxi when it was time to get to the airport. Efharistó, Megaron!
Every hotel staff was smiley, friendly and helpful. We received welcome snacks snd message in the room. The room was modern with air condition, high ceiling and nice amenities. Breakfast was buffet-style as and adequate. Location is very close to many shops and restaurants but without the noise. I enjoyed the deep tissue massage at their spa.
Enhancement areas suggested for Room 11: shower door does not close; the queen bed was two separate single beds put together instead of one mattress, and with separate bedcover sheets instead of one queen sized bedcover sheet; a kettle would have been useful.
訪訪客用戶Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt.
Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut.
Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht.
Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.
訪訪客用戶What a lovely stay in Crete! This hotel is gorgeous and spotless. The Breakfast Buffet was outstanding, and every staff member I encountered during my 3-day stay was smiling and helpful. My Executive seaside room was spacious and well-furnished, and it was a perfect place to recharge on my 3-week journey. It was an easy walk from the port (I arrived with SeaJets), and the public bus to the Palace of Knossos was waiting for me right below the hotel the next day. The concierge gave great advice on places to visit, and called for the (15€!) taxi when it was time to get to the airport. Efharistó, Megaron!
訪訪客用戶Every hotel staff was smiley, friendly and helpful. We received welcome snacks snd message in the room. The room was modern with air condition, high ceiling and nice amenities. Breakfast was buffet-style as and adequate. Location is very close to many shops and restaurants but without the noise. I enjoyed the deep tissue massage at their spa.
Enhancement areas suggested for Room 11: shower door does not close; the queen bed was two separate single beds put together instead of one mattress, and with separate bedcover sheets instead of one queen sized bedcover sheet; a kettle would have been useful.
訪訪客用戶+ Nice, modern hotel in the City Center of a small town.
+ I liked the Design of the Rooms and the pool
+ helpful and friendly staff
- Drinks at the breakfast should be improved (real espresso/greek coffee and fresh pressed orange juice). Breakfast itself is nice with freshly produced Greek products
- room was a bit tiny and dark due to the fact that the only window was our door towards the street