中國甘肅的5 星級飯店

帶着小朋友出門旅行，無意間選了這家酒店，入住瞬間被店家的暖心打動。前台小姐姐看到帶娃，主動提醒房間熱水、幫拿行李，還貼心給小朋友準備了一次性小拖鞋。還配有管家服務，房間收拾得乾乾淨淨，空間寬敞，地面整潔不怕孩子亂跑磕碰。環境安靜，夜裡睡覺不受打擾。早班豐富品種多樣，還有小童座椅，沒有冷冰冰的商業化，處處都是貼心小細節，像居家住宿一樣自在温暖，親子出遊首選，下次再來還住這兒。💕

五星滿分推薦蘭州凱悦酒店！整體硬件、環境、衞生都完全符合凱悦五星品牌標準，酒店坐落黃河邊，觀景視野絕佳，客房乾淨整潔，床品柔軟舒適，隔音效果很好，住得非常安穩。 最想重點誇讚前廳部小馬經理，專業度和服務水準讓人印象深刻。辦理入住流程高效順暢，對房型、景觀、酒店配套（泳池、健身房、早餐時段）講解細緻全面，還主動貼心推薦蘭州本地遊玩路線與特色美食。入住期間有任何疑問或臨時需求，小馬經理都耐心妥善協調解決，遇事從容穩妥，統籌能力很強，完美展現了五星級酒店管理人員的職業素養。 全員服務禮貌有度，禮賓、客房響應及時，早餐品類豐富味道在線，無論是商務出行還是旅遊度假都十分合適，下次來蘭州依舊首選蘭州凱悦，也再次感謝小馬經理的暖心服務！

酒店硬件不錯，服务也行。但唯一美中不足的就是机場接送，就差十五分钟也不能提早。酒店雖然免費幫我打的。但可惜運气不佳，叫了一個有問題的司机。那司机一直抽烟，我開窗他関窗，我說他，他就―直滴咕，還提早点到達関閉評論口，之後超速冲机場! 還好我不是女的，否則嚇死了。這样的司机，酒店應向平台好好反馈，否則下一次就可能出大事了！！！

挺意外的，看到價格還嘀咕，不過確實體驗對得起這個價格。 硬件層面不必説，小紅書上很多了。拍照很出片。特別提一下小童樂園，對於玩沙子的娃，真的很喜歡。每天晚上會送自製的糖水，冰冰的，在烈日裏玩了一天的客人，這口感別提多爽了。酒店自帶的藝術中心可以去逛下。 值得一提是軟件，服務響應很快，管家做決定很快。我們體驗上碰到兩個問題，一個是廁所堵，另外一個是蚊子，管家決定換了一次房間，送了一次晚飯。順帶説一句，酒店餐廳值得體驗一下。主要是能感受到管家不拖泥帶水，很少見。軟件這塊給我們體驗很好。 沒想到在西北邊陲有這樣一家酒店，確實可以作為敦煌的一張名片。

酒店位置不錯，距離地鐵站100m，周圍1km有多個商圈夜市美食街，點外賣或者出去覓食都很方便。早餐牛肉麪味道不錯，就是沒有沙拉，蔬菜含量稍低，衹有涼菜（稍微偏鹹）。房間也很有設計感，但是洗髮水沐浴露味道不好聞，還有就是沒有冰箱。

本次入住體驗特別好，重點表揚前台Liam！抵達酒店時辦理入住流程順暢高效，全程態度温和有禮貌。細心提醒早餐時間與客房設施使用注意事項。服務專業又貼心，全程沒有一絲敷衍，有這樣優秀的前台工作人員，大幅提升入住好感，下次入住還會選擇這家，也推薦大家前來！

酒店離蘭州西站不遠，走路十幾分鍾但是要過一個人行天橋，沒有電梯，拖行李的就很不方便。酒店門口打車也不方便，車很少連網上叫車也要等十分鐘左右，而且車衹能停外面路邊要走出去，下雨很不方便。酒店有免費接送站一次但20分鐘一班每次衹能坐6人，登記晚了可能就滿員，衹能選更早時間的班次。大堂服務員很少也沒有迎賓，房間吹風機款式老舊，小風吹不幹，大風吹幾分鐘就燙手燙頭，開業沒幾年感覺設施維護的不是很新，住過其他城市的一些温德姆，感覺有差距。

非常棒的入住體驗，從踏入酒店第一刻起，迎賓人員，前台客服人員都表現出相當高的專業水準，服務讓人很舒心，尤其是哈迪，安排的很到位，對客人的需求也很有耐心，不厭其煩且很有效率。 酒店還提供接機服務，在這裏也非常感謝負責接機的司機師傅，因為飛機延誤，晚上11點多才到蘭州，他依然以最誠摯的態度提供服務。 酒店裝修很新，房間也很寬敞明亮和整潔，裝修風格也很雅緻很温馨，智能化程度很高。 作為福建人，能在千里之外的蘭州入住自己家鄉品牌的酒店，而且是如此高水準、高品質的酒店，很自豪。

一直很喜歡皇冠假日酒店，去到不同的城市旅行，總會想去試試這個地方的皇冠假日，看看他會藏着什麼驚喜。外觀比較普通，好在位置就在黃河邊上，在房間裏可以欣賞黃河彎延向前的河景風光。門口放着給外賣小哥和送客司機準備的小涼箱冰水，還有熱茶。進門後建築完全挑空，會有不言而寓的高貴氣質。前台人員很專業，快速反應能力，這一點，馬女士給我留下了較深的印象。大浴缸和床墊很nice。因為我帶了二個小孩，打掃衞生的阿姨很細心，很專業，及時放好了三個牙刷和拖鞋，也多配了礦泉水。在房間續訂時，因為是旺季，房子很緊張，酒店還是幫我協調了原房續訂，減少了換房的麻煩。早餐很豐盛，還準備了很多當地的美食小吃，蘭州拉麪做的好好吃。又是一次美好的入住體驗。

兩晚入住了敦煌喜來登福朋酒店，首先要感謝客服經理Anna牛經理在整個入住過程中細微的關懷以及幫助，體現了她作為一個酒店專業管理人員應有的責任，素質以及人情味，非常感謝她！喜來登福朋在敦煌是一間比較新的酒店，酒店新，價格適中，房間面積以及床品，衞生間配套都能達到喜來登的水平。酒店餐廳提供的飲食價格份量以及味道均能達到闖盪東南西北的食客要求，酒店提供免費停車場，從酒店出發到莫高窟遊客中心（需轉乘接駁車前往莫高窟景區），嗚沙山等都在十來分鐘路程之內，非常方便。如果需要在敦煌停留的話喜來登福福應該在主要考慮之列。再一次感謝Anna！