中國甘肅的5 星級飯店

網上訂的，小朋友喜歡的親子房，去看了下房，前台的小姐姐，和禮賓的工作人員，都很貼心，訂了家庭豪華親子房，可以看到河景和城景，很美，特意佈置成了小朋友喜歡的小黃鴨造型，他開心的在上下鋪打滾，長者喜歡睡硬床，他們特意給換到了硬的一面，一次非常不錯的入住體驗。我們住了5天.最後一天還住了39樓的複式房間，在此，特別感謝前台的那天入住的小姐姐，那個不知道姓名的前台的經理，在我諮詢時，貼心的告訴我怎麼取消，禮賓的接待叔叔，26樓打掃衞生的親切的阿姨，以及39樓的打掃阿姨，禮賓的小哥哥kill，很貼心的為我們服務，儘量滿足我們的要求，還送了寶寶喜歡的冰箱貼，以及發現問題及時解決的吳經理，以及餐飲部 大堂門口每一位笑着為我們服務的工作人員。你們的專業，代表着凱悦的水準，雖然也有不滿和瑕疵，但是瑕不掩瑜，在凱悦這個龐大的機構裏，難免會有差錯，事後我們都可以理解。希望你們能再接再厲，希望凱悦和你們越來越好。

我們剛進大廳就被狠狠驚艷到！我老婆是學設計的，也是誇讚這家酒店。挑高設計格外大氣，水晶吊燈璀璨奪目，搭配簡約高級的裝修風格，線條利落又不失質感，無論是牆面的裝飾還是地面的石材，都透着精緻感，盡顯檔次。 大廳的休息區更是寶藏角落，柔軟的沙發搭配温馨的燈光，氛圍格外安逸。辦理入住時恰逢高峯期，稍作等候的間隙，在休息區坐下瞬間放鬆下來，沙發坐感舒適，旁邊還有綠植點綴，空氣裏瀰漫著淡淡的香氛，完全沒有嘈雜感。 工作人員服務也很貼心，看到我們帶着行李，主動上前幫忙，辦理入住效率很高，還耐心介紹了休息區的飲品區和充電設施。等候期間，服務員主動送上歡迎茶水，細節處滿是用心。 不管是商務出行還是旅遊度假，這樣氣派又舒適的 大廳真的太加分了！辦理手續時能有安逸的休息區放鬆，讓人剛到酒店就有了好心情，整體體驗感超棒，已經推薦給身邊的朋友，下次來還會選擇這裏！

在網上刷到一致好評特意定了這個酒店，但入住感到並不舒適。一是酒店暖氣太足了，把人悶死，完全沒辦法解決；二是出行都要去51樓換電梯，感到非常麻煩；三是2點不到房卡已經失效，我還去前台説一聲，沒人提醒一句；四是淡季希望安排一個風景好一點的房間，好像也沒有。唯一誇的是早餐不錯，相比較而言，可能凱悦會更好一點。

張入住張掖景瓏國際酒店的體驗堪稱滿分！踏入大堂，便能感受到濃郁的絲路文化氣息，裝潢雅緻又不失大氣，客房視野開闊，推窗就能瞥見甘州的城市風光，各類設施一應俱全，智能客控系統用起來格外便捷。 更讓人驚喜的是服務，從入住時前台的熱情引導，到打掃客房的阿姨細緻入微的整理，每一位工作人員都帶着真誠的笑意，有求必應。衞生方面更是無可挑剔，床單被褥潔白無瑕，衞浴潔凈如新，連角落都一塵不染。 這次入住徹底治癒了我的旅行疲憊，下次來張掖，一定還選景瓏！

我們一大早的火車抵達酒店，大堂經理Anna就主動為我們安排了房間提前休息。因為是親子游，Anna不僅貼心幫我們升級了房間，還準備了小朋友的伴手禮和冰淇淋。 更驚喜的是，房間裏早已備好了可愛的小童洗漱套裝。每一個細節都讓我們感到温暖。 出發去酒店前Anna還幫我安排送機，為西北之行畫上了最圓滿的句號。

實打實的入住體驗回饋！性價比超級高，服務特別好的酒店！從入住時就給孩子的洗漱套裝拖鞋備好了，聽説衣服臟，但又着急穿，客房服務的6號工作人員，手洗！給我們洗乾淨了衣服！總共8件衣服！吃午飯的時候，餐廳的服務人員對孩子周到細心！臨退房前台的工作人員，也為我們開了延遲退房的綠燈！非常好的體驗！謝謝你們！為嘉峪關這座城市都大大上分了！

非常棒的硬件設施，豪華五星妥妥的。房間非常寬大舒適，雖然耗品一般，但已經物超所值。服務上大體還不錯，但河西走廊這一路走下來充分體會了甘肅酒店人的熱情，本酒店的培訓略有參次了。游泳池好得出乎意料，但沒有毛巾洗髮液等等，關鍵是兩天住宿遊了兩次都有客人坐在更衣室裏抽煙，感覺不太好。 第一印象超五星，住完感覺離五星差一些。

服務好，特別是前台接待的Ice和Neil，非常友善有耐性，願意幫助我們。前台其他同事也很盡責，有求必應。 餐廳不錯挺好吃。下午茶也好吃，服務人員也很好。 整體環境非常好，低調奢華。 性價比非常高。 唯一一點建議是，暖氣如果可以調温度就更好，晚上太熱了。窗户開不了又透不了氣。幸好前台拿來了冷風機。 廁所有點味道，但這次旅行的其他酒店都是這樣，不知道是什麼原因都有同一個問題。

酒店位置優越，地處黃河邊上，夜晚窗外大橋彩色燈光閃爍，炫麗多彩，坐在沙發上就可以欣賞黃河夜景，很美！清晨可以去酒店緊鄰的馬拉松公園與市民一起晨跑，太爽啦！酒店衞生乾淨整潔，使我感到無比的舒適愉悦，服務上更是一流，前台的小達熱情周到，在辦理手續的過程中就詳細介紹了周邊的環境和美食，讓我感覺親切，大堂的人員幫我們提行李，我們離開時都送上出租車，在早餐方面更是完美的感受，中西餐都有，拉麪點心麪包都好吃😋這次住在這裏，是我最優選擇，下次來蘭州，我會繼續選擇這裏！

真的是超出預期的一次體驗，管家服務全程在線，會有很多的温馨提示，比如怎麼打車，美食推薦，旅遊推薦等很專業；再就是專車接送站服務真的很方便，出站就有大奔接站很有排麪，酒店設施齊全也很實用，保養的很不錯，洗漱用品和床品要特別點贊，真的很舒服，房間的百歲山和電梯間的天然飲用水是無限量的，有較大的加濕器，房間温度剛剛好，總之就是很滿意，可以感受到酒店處處的用心，推薦給大家了，記得收藏哦！