2025年世界斯諾克·上海大師賽購票須知
2025 World Snooker Shanghai Masters
TICKETING GUIDELINES
1. 本賽事實行電子票，一人一票，孩童全票，三歲以下孩童謝絕入場。
This event adopts electronic tickets with one ticket per person. Children full ticket. Children under the age of three are not recommended entry.
2. 本賽事每場次同一手機號碼限購4張賽票、同一身分證件號碼限購1張賽票。購票時，購票人須憑真實姓名、有效身分證件及有效手機號碼進行購票。
For each session of this event, a maximum of 4 tickets per mobile phone number and 1 ticket per ID card number can be purchased. When purchasing tickets, buyers must provide the audience's real name, a valid personal ID, and a valid mobile phone number.
3. 賽票一經售出，不得轉讓、贈送。
Once sold, tickets cannot be exchanged, transferred, or gifted.
4. 退票規則：（1）凡在2025年7月20日24時前申請退票的，按所退賽票實付金額的10%收取退票手續費；（2）2025年7月21日0時-7月24日24時前申請退票的，按所退賽票實付金額的20%收取退票手續費；（3）2025年7月25日0時-賽票對應日期0時前申請退票的，按所退賽票實付金額的50%收取退票手續費；（4）賽票對應日期0時起，不接受任何形式的退票。退票請向原購票渠道的客服申請並提供相應退票訊息。（5）賽票+飯店，自由行套餐，一經售出，不退不換。
（1） For those who apply for a refund before 24:00 on July 20, 2025, a refund handling fee of 10% of the actual payment amount for the returned tickets will be charged.
（2） For applications for a refund from 0:00 on July 21 to 24:00 on July 24, 2025, a refund handling fee of 20% of the actual payment amount for the returned tickets will be charged.
（3） For applications for a refund from 0:00 on July 25 to 0:00 on the date corresponding to the event ticket, a refund handling fee of 50% of the actual payment amount for the returned tickets will be charged.
（4） No refunds of any form will be accepted from 0:00 on the date corresponding to the event ticket.
For refunds, please apply to the customer service of the original ticket - purchasing channel and provide the corresponding refund information.
5. 本賽事實行實名制身分證件比對人臉入場，中國大陸觀眾（含孩童）請攜帶本人身分證件原件檢票入場。其他觀眾須提前在官方實名認證平台完成核驗後，經人臉比對後檢票入場。未攜帶本人身分證件原件的觀眾，須經現場身分實名核驗通過後入場。
This event implements real-name verification with ID card and facial recognition for entry. Mainland Chinese spectators （including children） must present their original ID cards for ticket verification. Spectators without a mainland Chinese ID must complete identity verification through the official real-name authentication platform in advance and enter by facial recognition.
6. 本賽事每場比賽將按票面時間進行，若發生比賽開始前，上一場賽事未結束的情況，則會根據斯諾克賽事慣例進行封桿和觀眾清場；後續將根據晚場比賽進度，在率先結束比賽的球檯繼續進行，該場次的觀眾可重新入場，並根據現場指引觀看。
Each match of this tournament will be held according to the time stated on the ticket. If a match has not ended before the start of the next match, the competition will be suspended and the audience will be cleared from the stadium. Subsequently, depending on the progress of the evening matches, the competition will resume on the table where the match finishes first. The audience for that session can re-enter the venue and watch the game as per on-site guidance.
7. 本賽事每場比賽的日程和開賽時間不排除會有變化，請持續關注官方微信公眾號及微博以便獲取最新訊息。
The schedule and arrangement of the competition may be subject to changes, and please stay tuned to event official WeChat account and Weibo for the latest information.
8. 若因不可抗力或其他客觀原因導致賽事取消的，則按實付金額退款，不承擔購票人的其他任何損失。
If the event is cancelled due to force majeure or other objective reasons, it will be refunded according to the paid amount and will not bear any other losses of the ticket purchaser.
9. 恪守《2025世界斯諾克上海大師賽觀賽注意事項》並接受中華人民共和國法律管轄。
Adherence to the "2025 World Snooker Shanghai Masters Audience Notice" is required, and the event is subject to the legal jurisdiction of the People's Republic of China.
2025世界斯諾克上海大師賽觀賽注意事項
1.請於比賽開始前20分鐘入場，對號入座。
2.入場後，請將您的手機關閉或調至靜音模式。
3.限帶物品：限帶物品是指違反賽事規定，可能影響比賽安全和秩序，不得帶入場館的物品。安保人員發現限帶物品的，由攜帶人自行處理，限帶物品包括:
（1）玻璃等易碎物品。
（2）可能引起他人嗅覺不適影響比賽的食物且容易投擲帶來安全風險的食物（如榴蓮、臭豆腐、雞蛋及單個體較大的水果）；外包裝及食物本身易發出聲響影響比賽的食物（如薯片、瓜子）。
（3）未經公安部門報備的，包括且不限於應援燈牌、手牌、橫幅、標語、宣傳品等。
（4）除嬰兒車與輪椅之外的輪式工具，包括且不限於摺疊電動腳踏車、摺疊腳踏車，踏板車、滑板等。
（5）動物（導犬等服務類動物除外）。
（6）各類易造成人身傷害的棍棒及尖銳物品，如球棒、長柄傘等;
（7）其它可能影響安全的物品，如激光筆，遙控無人機以及打火機、火柴等點火物。
（8）瓶裝、罐裝水及飲料。
（9）任何含酒精飲品。
4.請勿高聲喧嘩，請勿攜帶長柄傘、手持燈牌、推巾、條幅、熒光棒、禮花等物品入場。
5.請適時鼓掌，如需離場，應在局間離場。比賽過程中請勿隨意走動。
6.現場觀賽環境溫度較低，請攜帶適量衣物。
7.本賽事每場比賽將按票面時間進行，若發生比賽開始前，上一場賽事未結束的情況，則會根據斯諾克賽事慣例進行封桿和觀眾清場；後續將根據晚場比賽進度，在率先結束比賽的球檯繼續進行，該場次的觀眾可重新入場，並根據現場指引觀看。
如在比賽過程中發生以下行為，則可能被請離場：
1.接打手機、高聲交談或高聲喧嘩的。
2.在場內吸菸、錄音錄像或攝影的。
3.在比賽過程中，隨意走動、換位、進場或離場的。
World Snooker Shanghai Masters Audience Notice
1. Please enter 20 minutes before the start of the game and take your seats.
2. After entering, please turn off your mobile phone or put it in silent mode.
3. Restricted items: Restricted items refer to items that violate the rules of the competition and may affect the safety and order of the competition, and are not allowed to be brought into the venue. If security personnel discover restricted items, the person carrying them shall handle them themselves. The restricted items include:
（1） Fragile items such as glass.
（2） Food that may cause other people's olfactory discomfort and affect the competition, and which is easy to throw and bring safety risks （such as durian, Stinky tofu, eggs, and large single fruit）; The outer packaging and the food itself are prone to produce noise that can affect the competition （such as potato chips, melon seeds）.
（3） Those that have not been reported by the public security department include but are not limited to emergency light signs, hand signs, banners, slogans, promotional materials, etc.
（4） Wheeled tools other than baby strollers and wheelchairs, including but not limited to folding electric bicycles, folding bicycles, scooters, skateboards, etc.
（5） Animals （excluding service animals such as guide dogs）.
（6） Various sticks and sharp objects that are prone to personal injury, such as baseball bats, long handled umbrellas, etc;
（7） Other items that may affect safety, such as laser pens, remote controlled drones, and igniters such as lighters and matches.
（8） Bottled and canned water and beverages.
（9） Any alcoholic beverage.
4. Please do not shout players' names，bring cards, banners, glow sticks, fireworks and other items into the stadium.
5. Please clap at the right time. If you need to leave the game, please wait until the end of the game.
6. The ambient temperature is low, please bring appropriate clothing.
7. If the result of the match cannot be obtained before the start of the next match, or if all the matches cannot be finished before the start of the next match, the audience must leave the stadium first and can re-enter to watch the match at the rescheduled time.
The Organizing Committee of the Event reserves the right to disqualify the participant from the event if the following acts occur during the competition:
1. Answer cell phones or talk loudly or make noise.
2. Smoking, recording, filming and photography in the venue.
3. Before the end of the game, walk around, change positions, enter and leave the field at will.

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時間：	2025年7月28日–8月3日 (UTC+8)
地點：	盧灣體育館

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