常見問題

您必須攜帶護照效期符合目的地規定的護照 (通常在郵輪結束後至少 6 個月有效;請參閱實際登船資訊)、您的郵輪登船證 (電子船票或列印紙本),以及您的行程中所有國家/地區要求的任何簽證。視您的國籍而定,可能還需要提供其他身分證件 (例如居留證或國民身分證)。請於出發前向相關大使館或領事館與郵輪公司確認最終規定。
現代大型郵輪配備了先進的穩定器,並規劃航線以避開波濤洶湧的海域,這表示多數旅客都不會經歷明顯的暈船情況。如果您容易暈船,請考慮預訂晃動幅度最小的中下層甲板客艙。其他實用小撇步包含攜帶暈船藥、佩戴防暈腕帶,以及在開放式甲板上呼吸新鮮空氣。附註:由於船上醫療中心的藥物供應情況不一,因此請向您搭乘的特定郵輪公司確認。
絕大多數的郵輪會自動將固定服務費計入您的每日郵輪卡帳戶。關於具體費率與收取方式,請參閱登船後郵輪公司發布的資訊。此費用通常包含客房服務與餐廳員工等基本小費。除非您想為優質服務額外給小費,否則不需要額外支付現金小費。建議您在預訂時或登船後,查閱郵輪公司的官方指南。
大多數的國際郵輪公司使用美元作為船上貨幣。登船後,您會將信用卡 (Visa、萬事達卡、美國運通等) 連結至您的郵輪卡。船上採用「無現金」系統,這意味著所有船上的消費 (餐飲、飲料、購物、服務費) 都會直接計入您的帳戶,並在旅程結束時結算。雖然您在船上不需要大量的現金,但建議您攜帶一些小面額鈔票 (USD 或當地貨幣),以便在停靠港口支付小額開銷與小費。
通常在離港後 1 小時內,您的電話將連接至海上漫遊網路,該網路會收取極高的通話與數據漫遊費用 (通常超過 USD5/分鐘)。我們強烈建議將您的電話設定為飛航模式,並僅使用船上的 Wi-Fi。多數船隻提供付費的 Wi-Fi 方案。購買整趟航程的方案通常比按日付款更划算。部分奢華郵輪公司的票價已含基本 Wi-Fi。
每艘國際郵輪均配備醫療中心,並由至少 1 名具備國際認證的醫生與護理師駐診。他們完全有能力治療常見疾病 (感冒、腸胃炎) 與輕微傷勢。請注意:船上醫療費用相當昂貴,且藥局庫存有限。我們強烈建議購買包含郵輪醫療保障的旅遊保險,並攜帶充足的個人慣用處方藥及非處方藥。
登船後,您必須參加強制安全演習 (通常規定須於 24 小時內完成)。在演習期間,您會聽到船上專屬的警報訊號。請立刻穿上您的救生衣 (位於客艙衣櫥內),並依照房門背面的疏散路線圖,前往指定的集合地點。請牢記:切勿搭乘電梯,遵從乘務人員的說明,並保持冷靜。即使您曾搭乘過多趟郵輪,在每趟新航程中也都必須參與演習。請留意船上的現場廣播與指引,以確認具體的訊號與集合地點。
下船前一晚,請按照船方發布的指示將托運行李(除次日早晨需要用到的衣物、證件、貴重物品外)貼上行李條並放置在客艙門外指定區域。護照、房卡、少量隨身行李留在身邊。下船當日請在規定時間前離開客艙,並按照通知分批離船。請勿在客艙內滯留。最終檢查所有抽屜、衣櫃和保險箱。具體時間安排和行李要求請以船方提供的「下船指南」為準。