發布日期：2023 年 12月 25 日
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為了提供您客製化服務，我們亦可能會收集與您旅行計畫及偏好有關之資訊，包括您的餐點需求、出發日期、入住與退房時間、座位選擇、機票選擇、保險選擇，以及 Trip.com 提供之其他服務選擇（例如汽車租賃、景點門票及旅行指南等等）。
倘若您需要與我們的顧客服務團隊聯繫，或是透過其他方式（例如透過社群媒體）與我們聯繫，我們亦會收集您在該管道提供之資訊，例如您的姓名及聯絡資訊。我們在您來電及接聽我們電話時所做之電話錄音，即為收集方式之一。
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4) 回應您的詢問及請求：我們提供多種語言之顧客服務，可在您有需要時提供協助。
5) 行銷活動：倘若您有 Trip.com 帳號，我們亦會基於行銷目的使用您的個人資料，例如向您傳送您可能會感興趣之旅遊產品或服務的相關資訊與促銷活動。
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7) 市場研究：我們有時候會邀請您參加市場研究，以便加強瞭解您對我們產品、服務及網站之興趣。
8) 改善服務之安全性及可靠性：為了偵測並防堵詐欺與非法活動，我們可能會基於風險評估與資安目的使用您的個人資料。我們的應用程式倘若在您使用期間當掉，就會向我們傳送錯誤回報資訊，以供我們調查錯誤，並提高應用程式未來版本之穩定性。
9) 資料分析：我們可能會使用您的個人資料進行分析，以便得知您的位置、偏好及人口特性資訊；我們亦可能會將您的個人資料與得自其他來源（包括第三方）的資料進行比對，以便開發產品、服務或行銷計畫，以及改善服務。
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隱私聲明之修訂
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