我們是2025/1/21-26租車,因為這陣子關西機場四樓禁止停放任何車輛,所以取還車只能在門市取車還車,但是事前店家可以用whatspp或是line聯繫,會通知到機場時,他們會派接駁車到機場接至門市。還車時是直接到門市還車後,也會送回至機場。還車前也會提供門市最近的加油站,需加滿油再歸還,整個溝通都非常方便,工作人員都可以說中文,所以取車、驗車或是任何車輛問題溝通都沒障礙,他們是新的租車公司是trip.com的,目前只有北海道跟關西機場有租車點,其他城市他們說會陸續新增。整體服務很棒,很值得推薦。另外,因為關西機場租車的雪胎不是必備,若是有需求需要提前一週告知,需另外付費。這部分剛開始我是透過trip.com客服聯繫,trip的客服也是沒話說,這幾年我很多旅遊相關都在這預約,有任何問題都是即時獲得客服的回覆,不知有智能客服還有人工客服,所以服務相當好。後來取得WhatsApp之後,我就直接跟租車公司聯繫,所以額外租雪胎,同時告知我需要投保全險,另外,我們同時租用ETC,會事先收取通行費押金20000日圓,等還車時會結算,通行費用,多退少補。把需求事先告知他們知道後會先準備,等取車時再收費。這次的租車真的體驗真的非常開心,有機會一定會再租。