巴西聖保羅州的海滩飯店

O Hotel é ótimo, lindo, bem localizado, funcionários educados. Já me hospedei várias vezes nele, porém dessa vez deixou um pouco a desejar. A ducha higiênica do nosso banheiro estava quebrada, não tinha espelho no quarto, no café da manhã demoraram demais pra fazer um simples pão na chapa e omelete, enfim, probleminhas pontuais.... Mesmo assim indico e voltarei pois adoro aquele local.

UM BOM HOTEL, MAS O CAFE DA MANHA PODERIA TER MENOS COISAS MAS DE MELHOR QUALIDADE。OS PAEZINHOS RECHEADOS SUPER DUROS E FRIOS!APENAS 1 PESSOA FAZENDO TAPIOCAS E OMELETES, DEMORANDOATE QUASE 30 MINUTOS PARA CHEGAR O MESMO

Wonderful hotel, the facilities are modernized and updated, and the breakfast is delicious. A great view of the beach and all at an affordable price. This hotel is a gem of Santos. Thank you!

The hotel is complete and the sauna is really good :) Heated pool, great staff and cute baby kittens at the garden !!

這是一家美麗的酒店,裏面有全阿門尼人,包括一個很棒的游泳池。食物和服務都是一流的。

這間酒店比較近海邊 如果鍾意陽光沙灘嘅人必選 呢度服務員服務態度10分好 食物方面也不錯 係唯獨設施可能不太多

O Hotel em si é bem tranquilo, a localidade é muito boa, pertinho da praia, cama confortável e café da manhã muito bom. Oq eu tenho a reclamar é que colocaram um funcionário novo e ele não sabia fazer as coisas, o problema não é ser novo, e sim não ensinarem ele a fazer reserva e etc. Fomos reservar mais uma diária pra ir embora um pouco mais tarde e ele entendeu que estávamos pedindo reembolso? Kk e ele tbm não marcou que nosso quarto estava reservado, aí no dia seguinte o próximo atendente falou que iríamos ir embora às 12h, ficamos confusos, mas ele em si é muito gentil, só falta treinamento. Acho muito ruim o horário de checkout, 12h é muito cedo, fora que pelo preço deveria ser reservado o dia todo, mas enfim, foi tranquilo tirando esses pontos!

Pontos positivos: Funcionários, desde a recepção até às meninas da limpeza( que aliás trabalham demais) , todos muito solícitos. Em tudo que precisamos, ela nos ajudaram na medida do possível , fazendo que estava ao alcance deles. O hotel fica em frente a praia e eles oferecem serviço de praia. Após o checkout, a funcionária Cleide nos deixou guardar as nossas malas na recepção, enquanto esperávamos dar o horário para irmos embora Começou a chover e ela autorizou com que meu esposo, também aguardasse na recepção..( Obrigada, Cleide) Pontos negativos: Tudo cheira a bolor, quando chove, os corredores ficam cheios de água Quartos: De início ficamos em um quarto que não fora preparado para três hóspedes e tudo cheirava a mofo. As camas( colchões )pareciam velhas e cheias de algum inseto, que nos fez coçar e ser picadas pelo corpo todo. Fora colocado uma cama no quarto que mais parecia uma cama de hospital, velha e enferrujada. Apareceu uma barata no banheiro, o que nós fez pedir para trocar de quarto Quarto 115: Melhor que o 141, porém com cheiro de esgoto, varanda escura e também cheirando a mofo, o ar condicionado, pinga o tempo todo do lado de fora do quarto. Passamos os três dias sem uma limpeza no chão do quarto, pois quando chegamos tinha uma mosca amassada no chão e ela permaneceu por lá, até a nossa saída. Kkkkkk( a culpa não é das meninas da limpeza, pois essas,correm o tempo todo para dar conta da demanda) . A piscina para criança estava suja e a de adulto também, com lodo por todos os lados. Na borda tem vários pisos quebrados ou soltos( cuidado)! Infelizmente não conseguimos fazer o uso da piscina no último dia, pois o rapaz da limpeza chegou bem no horário de uso( 10hs da manhã) e o checkout seria ao 12:00 hs. Sauna: Por várias vezes pedimos para liga- lá, mas só conseguimos usar, uma vez .Ela cheira a bolor, os rejuntes dos azulejos estão todos encardidos e com lodo ( verde) , ela aquece bem, mas saímos de lá com renite e todos os ites atacados .kkkkkk Sujestão: Uma reforma no hotel seria algo maravilhoso. Contratar mais funcionários para a limpeza com certeza seria uma boa saída. Porque pude perceber que as meninas ficam sobrecarregadas. Lavar os azulejos da sauna, pelo menos de 15 em 15 dias, para que a saúde dos hóspedes seja preservada. Obrigada a todos os funcionários que, mesmo com todas as dificuldades estruturais do hotel, tentaram fazer com que nossa estadia fosse boa e leve.

從接待到員工的快的員工都給予清理優秀、受過教育,體驗很棒!!