巴西里約熱內盧州的海滩飯店

很高興在 Pestana Rio Atlantica 找到老員工！ 我從 2001 年起就經常帶著孩子來這家酒店，我們度過了一個愉快的假期！ 很多事情都發生了變化，但是接待處 JR 的同情，餐廳的 2 S-S，沒有忘記入口處的維瓦爾多和行李。 在泳池酒吧，12號的女傭和其他人讓我感覺像在度假。 我唯一遺憾的是房間的大小： - 以前的海濱套房很寬敞，現在如果改造成小套房，總空間就會增加 2 間臥室。 獲利萬歲！

Lage ist topp- direkt an der Copacabana- mit dem 30. Stock der höchste Pool an der Copacabana ; leider Pool sehr klein, manchmal keine Handtücher; keine umkleide- duschen und umziehen in der Sauna geht 😉 empfohlen Upgrade auf super Luxus darin ist ein Frühstück im Restaurant im 30. Stock mit Blick auf die Copacabana drin - super. Leider ist WLAN eine Qual 🥹 ständig neu einwählen- das können auch viel billigere Hotels besser 🙄

酒店,屋頂和游泳池,健身房有觀的景色,配備很好,員工們。我肯定會回來的。很好地位置 酒店de 5*🥰😍

酒店位置優越，位於海灘邊，但設施可以做一些更新。 我進入的第一個房間有股怪味，所以我向接待處報告了這件事。 男接待員看著我，好像懷疑我的話 在我的堅持下，他為我安排了一間新房間，但需要我搬動行李。 。沒有提供任何支持，也不懶得問。 我確實問過房間裡是否有免費的水。他說他會讓客房服務人員放些水，但兩天後我仍然在等待。  房間裡的電源插座有限，不適合現代旅行。沒有 USB 介面。 電視很舊，不是智慧電視，也無法連接網路。沒有有線頻道，所以除了一個英語 CNN 新聞頻道外，幾乎所有頻道都是當地語言。 飯店相當吵鬧，還有狗狗。牆壁很薄，客人會把家具在大理石地板上刮傷。 如果飯店關心的話，這個問題相對容易解決。 屋頂泳池令人失望，因為它很小而且通常都擠滿了孩子。 早餐後餐廳就關閉了。這裡有一家酒吧，但是從來沒有營業過。 我遇到的最大問題是網路。它在我的房間裡無法正常工作並且每隔幾分鐘就會斷電。我不得不站在走廊或走到大廳才能收到像樣的信號。我向工作人員投訴，但他們什麼也沒做，只是告訴我它有效。 這太令人沮喪了，我肯定不會再來這家飯店了。

Если бы не главный менеджер Темборарли и Джулия, я бы поставила все единицы, но в последние 3 часа моего Дня Рождения, они успели спасти ситуацию. Я прилетела в Бразилию одна праздновать своё сороколетие и выбрала один из самых дорогих отелей-JW Marriot, думая, что это крутой отель. Но нет. Ни сервиса, ни удобств, заплатив огромные деньги, я не получила. Я приехала в 10 часов вечера (то есть весь день уже был потерян, я не жила в номере) мне оставалось жить ночь и 1 следующий день. Мой ДЕНЬ рождения! Я подхожу на рецепшен, рассказываю, что я приехала к вам праздновать моё День Рождение, я член программы Мэрриот и уже за первый месяц года потратила на ваши гостиницы больше 5000$ (показываю рецепшеонисту и объясняю, что у меня вот вот через 2 часа начнётся ДР, наступит день моего рождения), но (!) меня заселяють в номер на третьем этаже, где нельзя открыть шторы (!), потому что мимо постоянно ходят люди к лифту!! Даже среди ночи! Громыхают, шумят. Я расстоенная возвращаюсь на рецепшен и прошу как-то помочь в этой ситуации При этом вижу, что в номере грязно! Даже грязная простынь!! Неприятный мужчина говорит, что ”У вас вот такая категория номера King room. Ничего поделать не могу. Ну могу повыше этаж найти”.. (А сразу слабо было дать? Повыше этаж и номер не на проходе, где даже нельзя открыть шторы, почему я должна бегать и просить!!!??? Я уже попросила раз: обратите внимание, у меня день рождение. День Рождение, в который дарят подарки и делают сюрпризы, поздравляют!!! Но видимо совсем не понятливый человек. (Которому я желаю, чтобы его никто в этом году не поздравил с днём его рождения). Далее он предлагает мне ”если хотите, можете ДОПЛАТИТЬ и переехать в другой номер с другим видом” !!!!! Я говорю: НЕ ХОЧУ и ухожу. (Ещё желаю этому мужчине путешествие на другой континент, земное полушарие, в одиночку, где он за всё, за всё платит сам!) На утро у меня ДР, я ужасно сплю, звукоизоляции никакой, с 6 утра начинаются шумы.... и до самого вечера, до 19 часов я не получаю ни куска торта, ни открытки, ничего. (Хотя далее я переехала в отель Fairmont, в котором на завтраке официанты так душевно пели имениннику песню с Днём Рождения!!! Так что никогда не выбирайте Мэрриот для своего Дня Рождения!!! К вам отнесутся очень плохо!!) Я всегда путешествую на мой ДР, уже больше 20 раз я встречаю его в разных уголках света и разных гостиницах, и первый раз столкнулась, что нужно что-то выпрашивать и напоминать о том что у тебя ДР!!! В самом конце дня рождения, в 19 часов я подхожу на рецепшен и прошу позвать главного менеджера, чтобы высказать всё, что я думаю о JW Marriot. Ну и вот тут Тимберли переселяет меня на 1 ночь в номер на высоком этаже с видом на море. За что я ей очень благодарна. И за что я ставлю высокие баллы в отзыве. А тот мужик, что пожалел сделать апгрейд, чтобы человек проснулся в свой ДР счастливым и чтобы продолжал тратить деньги в сети Marriot Bonvoy, а не проснулся разбитым в 6 утра от того, что в его ванне как будто кто то моется (потому что в том номере на 3 этаже была нереальная слышимость, никакой шумоизоляции!!!!) надеюсь будет уволен!!!

Um ótimo hotel, bem localizado e preço acessível. Recomendo e voltaria outras vezes.

這是我第二次入住那家飯店。當您選擇留在科帕卡巴納時，這是一個不錯的選擇。海灘以及許多餐廳和購物店距離酒店有 4 個街區。早餐很好。床很舒服。空調運作良好。

一切都很棒 靠近海灘 Graça Seu Vicente、Uanderson、Fernando 和 Patrick 都是超級細心的員工。

早餐非常好(最好的服務員:Thiago - 多麼棒的人) 優越的地理位置 不過還是對接待團隊感到不爽,有一天晚上外面有個大聚會,晚上無法入睡,投訴了噪音大,接待人員告訴我會報警。沒什麼變化,第二天酒店根本沒有和我們溝通這個事件,當我主動要求給我們的會費打折時,接待人員給我寫了冗長的信息,說不在他們控制範圍內。對我來說,如果你真的關心你的客人,你會要求你的鄰居降低他們的音樂音量。他們給我寫了很長的信息,他們如何真正關心他們的客人,但如果他們不遵守這些聲明,最好不要首先讓他們。 酒店已經看到了更好的日子,不僅在我們房間前面的途中發生了樓梯箱台階(直到我們離開才修理),但我的女朋友還用腳踏進了外面寒冷的游泳池裏,用一塊破馬賽克。

我嘗試了里約4家酒店,甚至與距離奧爾拉50米的五星級費爾蒙特相比,我最喜歡的還是奧爾拉。只是因爲,只是因爲某種家鄉。一切都小,但舒適和愉快。而且最好的早餐!這麼多水果!太棒了!