維也納飯店(廣州漢溪長隆公園店)的評論
維也納飯店(廣州漢溪長隆公園店)
廣州, 大石植村工業四路15號
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编组 10
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1晚
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維也納飯店(廣州漢溪長隆公園店) 評論-真實旅客評語
4.6
/5
滿意
1315 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.6
設施
4.5
服務
4.7
衛生程度
4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1315)
好評(1262)
附有照片/影片的評論(177)
周邊方便(205)
房間很大(143)
早餐很棒(112)
櫃檯服務好(110)
鄰近景區(39)
適合與小孩同行(29)
床很舒適(27)
負評(53)
🍄䒕laoba
nniang🍄
高級雙床房
入住於 2024年5月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年6月1日
房間很大,整體感覺很舒適。價位真的極具性價比了!如果下次還來,還會住這家,周圍好吃的也很多,外賣也很方便的。走過去馬戲團大概20分鐘。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好。非常感謝您在忙碌之中還抽空給小店送上真摯的5顆星與您寶貴的意見,小店深感榮幸。對於您提出的問題,我們一定會加強管控,給客人一個更舒心的入住體驗。我們期待與您再次相遇,期待您的再次光臨!在此祝您工作順利、幸福安康。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年3月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年3月19日
酒店地理位置不錯,開車導航過去很好找,門前有免費停車場,可以停過去也不收費的,有電梯,裏面規模挺大,房間很多。 房內設施齊全,衞生也不錯,因需求水量大,及時送了好幾次。第二天一大早就走了,沒有在這裏用餐,下次試試餐食。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好。感謝您下榻小店,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。能得到您的5星的鼓勵,小店內心非常開心。我們會更加用心的做好服務、就為做到讓客户滿意有個舒適的入住體驗。再次感謝您的點評、我們期待與您的再次相遇。在此祝您生活愉快,幸福安康!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年3月
朋友出遊
1 則評論
1.7
/5
發布於 2024年3月15日
前台服務好差,我訂嘅係雙人房無窗,我地知道覺得無問題先訂,但前台就同我地講: “剩返最後一間無窗雙人房,無窗會好悶熱住唔到,你哋可以參加我地嘅升級活動,住完之後給予五星好評就可以。” 我同朋友就覺得奇怪,覺得有冷氣就無問題啦,但前台就態度好差咁話: 你地唔住就取消出去再揾酒店。”我同朋友有啲嚇親,我哋都無提出有任何問題,同埋無窗係我哋自己訂嘅,點解你好似想我哋取消唔好住。 我哋當時都堅持揀返本身訂左嘅房,唔參與好評活動,覺得俾人逼咁。我哋都冇出聲話無窗係一個問題,前台嘅態度完全係你唔升級俾好評就唔想俾房你咁。 係我地確認左房之後,隔離登記入住嘅旅客都係訂左一樣房型,無窗,但都登記成功!並唔係前台所講嘅,剩返最後一間! 入住體驗都唔好,一早8點就好嘈,我哋住一樓,但並唔係酒店入面,係要行出酒店,感覺都唔太安全,附近環境都比較舊同雜。以為連鎖酒店會安全啲,但呢度完全唔似一間酒店。好評係刷出嚟嘅。
住宿方回覆:
尊敬的陳小姐,您好。感謝您本次出行選擇我店入住,並抽出您寶貴的時間給我們反映您的入住體驗。説實話當看到您的點評真的很寒心,這也是我們做服務行業的悲哀,您於13號下午13點15分到店,我們前台小姐姐,看到您訂的是一間高級雙人房無窗的房間很小,並且長期不透風,空氣比較悶,剛好當天還有僅剩下幾間帶窗的豪華雙人房,為了讓您有個舒適的入住體驗,特意向領導申請,可以免費給您升級豪華雙床房,但兩種房型中間相差了100元左右的差價,我們收您按金是有個依據給到公司,不然我們要自己貼這100元差價的。但您自己提出不需要,入住時我們也有告知的很清楚,您定的無窗的高級雙床房現在衹剩下一間在1樓的房間。您考慮了很久,我們為了讓您能有個更好的入住體驗,再次提出給您升級房間,您還是堅持不需要。我們並提出若這邊不合適的話,可以給您免費取消可以有更多的選擇更好的酒店。您當時沒有任何意見並選擇入住了我們店。作為一箇中國人,我覺得大部分人都懂得換位思考,理解對方的出發點,但是您確給了我們差評,希望您以後去其他酒店入住的時候多給一些鼓勵,因為都是在平凡的崗位上全力以赴認真的工作,您一句讚美的話,或許可以帶給他們一整天的快樂,甚至讓他們感動好幾天。關於您提到的酒店1樓不在一起不太安全等事宜入住期間並未收到您任何反饋,而且我們酒店是獨棟不存在不在一起,我們也有專業的安保人員以及每個區域都有監控不存在説不安全。同樣希望你下次入住其他酒店可以及時和酒店反饋,如果反饋了酒店不重視,您投訴能理解的,其次連鎖酒店標準都是按照集團統一標配的。因為做好服務,讓客户有個舒適的體驗是我們的追求。最後祝您生活愉快,閤家歡樂。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年5月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年5月25日
住維也納超級方便。離熊貓酒店很近,去景區有接駁車。去地鐵口也近。下次還會選擇住這裏。酒店衞生也十分乾淨。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年4月
獨自出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年4月4日
距離長隆大馬戲挺近,走路就可以到,還比較方便,在酒店門口可以看到長隆的熊貓酒店的屋頂。大馬戲還是很值得看的,演員的表演都挺賣力,燈光音響煙火都很到位,氣氛熱辣滾燙。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024年4月
獨自出遊
6 則評論
1.0
/5
發布於 2024年4月13日
真的很差,也不衞生,第一碰到浴室的門一邊洗澡一邊抵住,否則會自己開,再也不會入住,真的大失所望,門口效率極低,一幫小孩在那裡嘰嘰喳喳,真的糟糕的體驗!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好。感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴的時間給予了評價。我們深感遺憾,沒有讓您的體驗達到期盼,小維很難過。感謝您指出我們不足之處,我們非常重視您的反饋,並針對您提到的問題,與相關部門進行溝通並進行改善。現在正處旅遊旺季,小朋友調皮天性我們不能改變,還請望理解。衹為確保為顧客打造更好的住宿體驗。再次感謝您的點評,祝您生活順心如意、工作步步高昇。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年3月
其他
5 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024年3月20日
離長隆很近 很方便 周圍有很多吃飯的地方 門口有家小超市 酒店有車送到歡樂世界和野生動物世界 在前台登記一下就行 酒店設施完善 服務周到 前台還給升了房間 多送了一份早餐 總體性價比高
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您能在百忙之中,給小店滿分的鼓勵。我們會在您的支持下越來越好,讓客户滿意是我們的追求。再次感謝您的好評,祝您生活愉快,幸福平安!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年3月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年3月13日
從珠海遊玩過來,晚上休息一晚,前台看我們帶着小朋友,送了禮物,還給升級了房間並且送了早餐,非常感謝!下次如果不住景區酒店,就選這家,地理位置優越,離熊貓酒店步行300米左右!
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您能在百忙之中,給小店滿分的鼓勵。我們會在您的支持下越來越好,讓客户滿意是我們的追求。再次感謝您的好評,祝您生活愉快,幸福平安!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024年2月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月23日
十幾年前帶大寶來也住這裏,作為老顧客給免費升級了超級豪華大床房,送了我和孩子的早餐,房間超級大,衞生間得有十個平方不止,娃娃在裏面跑來跑去的玩特別開心,裏面已經貼心的加好了床,一張一米八的和一張一米二的,跟娃娃兩個人換着住,娃娃開心得很。離大馬戲步行十來分鐘,維也納在熊貓酒店旁邊。旁邊吃的地方選擇也挺多的。
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
訪客
用戶
豪華家庭房
入住於 2024年2月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月21日
裝修有點老,畢竟是老酒店,但都好用!房間和衞生間都很大!水流也很大 洗澡舒服!床墊也很舒服,玩的這二天睡的挺好!酒店有送地鐵站的車 但一定要預約!早餐挺豐富!都很好吃,對於出去長隆玩 吃飽很重要!
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年2月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月16日
離長隆大馬戲和歡樂世界很近,我們都是步行,房間真的乾淨舒適,服務是真的很好,免費升了房型,還有早餐送,對剛好1.2的小朋友很友好的免了早餐費,送去動物園的大巴車也是免費,車廂環境也很好👍總之,地理位置,乾淨舒適度,服務都很棒
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024年2月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月17日
春節去長隆玩,帶了2孩子,店家主動升級了房型還送了我們早餐,房間很大很乾凈,距離大馬戲和歡樂世界很近,酒店出來右拐一直走然後從一個小門進去走一段路就到大馬戲,會比導航節省很多時間。早晨也有接送到動物園的班車,總之到長隆玩住這邊很方便。
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024年2月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月17日
酒店乾淨衞生,離長隆很近,走路150米就到了,服務很好,免費送到動物園,周邊吃的也不少,是去長隆不錯的選擇,本來想住一晚上,後來又續住了一晚,還送了孩子早餐。長隆太大,歡樂世界一天,動物園一天,飛鳥還沒來得及去。
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024年2月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月8日
酒店房間、公共區域和房內設施都保持着良好的清潔度,給人一種舒適放心的感覺。酒店員工熱情友好,提供周到細緻的服務,能夠滿足客人的各種需求。交通便利,方便客人出行和觀光。餐廳提供美味獨特的菜餚,能夠讓客人品嚐到當地的特色美食。
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024年2月
其他
21 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024年2月6日
這個維也納酒店不錯,它以前就是一個很規矩的酒店,大堂很大,然後房間非常的寬敞,床鋪也很乾凈。那個雖然是幾年前的裝修,但是保養的很好,説去前年重新裝了一下,通風也很好,附近就是長隆那個度假區,在這裏住。小孩子去長隆也非常方便,值得推薦,性價比還算蠻高的。
住宿方回覆:
尊敬的朋友,感謝您對於我們工作的認可,您的肯定是我們全體員工前行的動力,我們一定加倍努力把各項工作做到更好。祝您萬事如意,幸福安康
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